Bouw mee aan het digitale hart van de Douane! Ben jij een gedreven Functioneel Beheerder met een passie voor CMS-omgevingen, Agile werken en het continue verbeteren van digitale dienstverlening? Voor de uitbreiding van ons team binnen SSO F&MI zoeken we een Functioneel Beheerder die impact wil maken voor duizenden overheidsmedewerkers.
Over de functie
Het Douane Intranet bevindt zich in een cruciale fase: de migratie naar een inhouse ontwikkeld, maatwerk WordPress-platform is gestart. Om de kwaliteit en continuïteit van de bestaande intranetten van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen te borgen, breiden we onze capaciteit uit.
Als Functioneel Beheerder werk je volgens de norm "1 service en 1 dienstverlening". Je bent mede-verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van het nieuwe Douane Intranet, terwijl je de stabiliteit en servicekwaliteit (binnen SLA) van de andere twee platformen waarborgt.
...
Kerntaken & Verantwoordelijkheden
- Inrichting & Beheer: Beheren, configureren en doorontwikkelen van het maatwerk WordPress-platform voor Douane, Belastingdienst en Dienst Toeslagen.
- Ondersteuning & Incidenten: Bieden van 1e- en 2e-lijns ondersteuning, bewaken van SLA’s en oplossen van incidenten.
- Migratiebegeleiding: Nauw samenwerken met het migratiebureau en de contentmigratie van het Douane Intranet begeleiden.
- Wensenververtaling: Organisatiebehoeften inventariseren, beoordelen en vertalen naar praktische functionele oplossingen.
- Agile Samenwerking: Actief meedraaien in de 2-wekelijkse sprintcyclus samen met ontwikkelaars; testen en beoordelen van nieuwe opleveringen.
- Kennisdeling: Nauw afstemmen met stakeholders en collega-beheerders binnen de gezamenlijke roadmap.
Wat bieden wij?
- Sterke samenwerking: Een hecht subteam waar kennisdeling en sparren met ervaren collega's centraal staan.
- Inhoudelijke dynamiek: Een veelzijdig maatwerkplatform met een gezamenlijke roadmap waar geen dag hetzelfde is.
- Directe impact: Een sleutelrol in de succesvolle uitrol en het beheer van digitale werkomgevingen voor duizenden gebruikers.
