Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coördineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance-eisen.
...
Functioneel platformbeheer
• Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robot‑toegang.
• Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception‑handling.
• Onderhouden van robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
• Coördineren van releases, acceptatie en functionele testscenario’s.
Robot lifecycle‑management
• Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
• Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
• Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.
Incident- & wijzigingsbeheer
• Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
• Analyseren van robotfouten (queue‑errors, business exceptions, selector‑issues).
• Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows‑runners).
• Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.
Proces- & datakwaliteit
• Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
• Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
• Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance‑validaties (AVG, BIO).
• Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.
Governance & compliance
• Toepassen van RPA/IPA‑governance: naming conventions, logging, exception‑handling, retry‑strategieën.
• Bewaken van security‑richtlijnen (RBAC, audit logging, credential‑vault integratie).
• Bijdragen aan CoE‑richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
• Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle‑reviews.
Adoptie & ondersteuning
• Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA‑platform.
• Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
• Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
• Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.
De afdeling Generieke Ondersteunende Services binnen de directie Generieke Voorzieningen beheert het UiPath platform (on premise) binnen de informatievoorziening van de Belastingdienst. Het platform wordt door verschillende tenants afgenomen.
