gehoorconsulent.

Als Gehoorconsulent(e) heb je een job met veel afwisseling en ben je de spilfiguur die ervoor zorgt dat de klanten de beste service krijgen en dat de dagelijkse werking van de praktijk vlot verloopt.

Je bent zowel de administratieve kracht achter de schermen als de technisch onderlegde onthaalmedewerker in de frontlinie.

• Je staat in voor het hartelijke klantenonthaal, beantwoordt telefoons, beheert de agenda en zorgt voor de opvolging van bestellingen, facturatie en dossiers.
• Je voert screeningstesten uit en geeft informatie over producten, naast technische taken zoals het afstellen van hoorapparaten, onderhoud en kleine herstellingen (schoonmaken).
• Je bewaakt de stock en het magazijn, zodat er nooit onaangename verrassingen zijn.

• Commercieel Beheer
• Optiek
• Financiële Administratie

Opleiding en Ervaring:

• Relevante ervaring in een administratieve of commerciële functie is een pluspunt.
• Je hebt een achtergrond in een administratief-commerciële rol is ideaal (ervaring is een stapje voor).

Vaardigheden:

• Empathisch vermogen is onuitputtelijk: je onthaalt klanten hartelijk, met een glimlach die nooit achterwege blijft.
• Uitstekende communicatievaardigheden: Je communiceert helder en voert screeningshoortesten uit, waarna je de nodige inlichtingen geeft over de voorgestelde producten en diensten.
• Nauwkeurig en organisatorisch talent: Agenda’s beheren is kinderspel. Je plant afspraken voor jezelf en collega's, garandeert een strakke opvolging en beheert de stock.

Specifieke Vereisten:

• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
• Flexibiliteit in uren: Je werkt 37 uur per week, verdeeld over drie dagen van 9u tot 17u en twee dagen van 9u tot 18u (of één dag tot 19u).

• Upper secondary education