1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan losque más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de ventacruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Accióncomercial).2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz ysatisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientosexistentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia.Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa(Conocimientos y Formación).5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos quepueda recabar
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1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan losque más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de ventacruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Accióncomercial).2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz ysatisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientosexistentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia.Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa(Conocimientos y Formación).5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos quepueda recabar