Realizarás atención al socio (Cliente) a través de diferentes canales no presenciales (teléfono, e-mail y redes sociales).Solucionando incidencias y getionando productos financieros de la entidad.Ofreciendo nuevos servicios a los socios.
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Realizarás atención al socio (Cliente) a través de diferentes canales no presenciales (teléfono, e-mail y redes sociales).Solucionando incidencias y getionando productos financieros de la entidad.Ofreciendo nuevos servicios a los socios.
key responsibilities
Grado en ADE / Derecho/ Economía / Contabilidad o similar.Se valorará experiencia en el sector bancario.Bilingüe castellano/ catalán, a nivel oral y escrito.Valorable inglés B2.
experience
1
skills
office;Catalán
qualifications
Grado;Ciclo Formativo Grado Superior
education
Grado;Ciclo Formativo Grado Superior
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- Coordinar y ejecutar todas las acciones necesarias para garantizar una inauguración exitosa de las nuevas tiendas.- Liderar y supervisar el proceso de apertura, ofreciendo soporte integral durante toda la actividad.- Consolidar los conocimientos del personal de tienda y franquiciados en gestión comercial y administrativa.- Recoger sugerencias y comentarios de las tiendas y trasladarlos al área de franquicias.- Realizar auditorías de imagen y calidad segú
- Coordinar y ejecutar todas las acciones necesarias para garantizar una inauguración exitosa de las nuevas tiendas.- Liderar y supervisar el proceso de apertura, ofreciendo soporte integral durante toda la actividad.- Consolidar los conocimientos del personal de tienda y franquiciados en gestión comercial y administrativa.- Recoger sugerencias y comentarios de las tiendas y trasladarlos al área de franquicias.- Realizar auditorías de imagen y calidad segú
¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán:Atender a los clientes, les asesora correctamente en tiempo y forma según los estándares definidos para el Canal profesional.Asegurar la correcta atención al cliente y la venta según el Plan de Ventas.A través de su conocimiento del producto, orientar la venta en función de las necesidades del cliente y del Plan de ventas, proponiendo productos adaptados e identificando necesidades no cubiertas
¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán:Atender a los clientes, les asesora correctamente en tiempo y forma según los estándares definidos para el Canal profesional.Asegurar la correcta atención al cliente y la venta según el Plan de Ventas.A través de su conocimiento del producto, orientar la venta en función de las necesidades del cliente y del Plan de ventas, proponiendo productos adaptados e identificando necesidades no cubiertas
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