Dins del departament de Customer Care, t'encarregaràs de brindar una atenció excepcional als clients.Les teves responsabilitats seran:- Atendre i resoldre consultar per telèfon, email i xat- Oferir informació precisa sobre productes i serveis- Detectar necessitats i garantir la satisfacció del client- Gestionar reclamacions de manera professional- Col·laborar amb altres departaments per a optimitzar processos- Registrar interaccions en CRM
...
Dins del departament de Customer Care, t'encarregaràs de brindar una atenció excepcional als clients.Les teves responsabilitats seran:- Atendre i resoldre consultar per telèfon, email i xat- Oferir informació precisa sobre productes i serveis- Detectar necessitats i garantir la satisfacció del client- Gestionar reclamacions de manera professional- Col·laborar amb altres departaments per a optimitzar processos- Registrar interaccions en CRM