MISIÓN DEL PUESTO: Atención al cliente, gestión de pedidos, incidencias y devoluciones Tu día a día: Alta de clientes en el sistema de gestión Carga de precios Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce) Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs, Completar diversos cuadros con información para clientes. Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail Envío de información de los productos: Fichas técnicas, manuales de instrucción, fotos y videos Gestión de devoluciones Realizar traducciones puntuales de material de marketing
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MISIÓN DEL PUESTO: Atención al cliente, gestión de pedidos, incidencias y devoluciones Tu día a día: Alta de clientes en el sistema de gestión Carga de precios Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce) Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs, Completar diversos cuadros con información para clientes. Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail Envío de información de los productos: Fichas técnicas, manuales de instrucción, fotos y videos Gestión de devoluciones Realizar traducciones puntuales de material de marketing