- Gestión Documental y Comunicación: Recepción, filtro y tramitación de la documentación de siniestros (vía email o correo) y comunicación directa con clientes, compañías aseguradoras y corredurías.- Tramitación y Seguimiento de Expedientes: Control integral del ciclo del siniestro hasta su cierre, incluyendo reclamaciones de daños materiales, responsabilidad civil, pérdidas totales, robos y lucro cesante (vehículos de sustitución, paralizaciones, etc.).- Gestión de Recobros y Facturación: Tramitación de recobros con las aseguradoras (en casos de aceptación contraria, incendios o robos) y facturación al cliente de importes no cubiertos o rehusados.- Gestión Legal y Especializada: Seguimiento de siniestros judicializados (citaciones, abogados, juzgados), tramitación con el Consorcio de Compensación de Seguros y obtención de atestados policiales.- Resolución de Incidencias: Atención y resolución de quejas o consultas en el buzón de siniestros, así como incidencias trasladadas por otros departamentos.
...
- Gestión Documental y Comunicación: Recepción, filtro y tramitación de la documentación de siniestros (vía email o correo) y comunicación directa con clientes, compañías aseguradoras y corredurías.- Tramitación y Seguimiento de Expedientes: Control integral del ciclo del siniestro hasta su cierre, incluyendo reclamaciones de daños materiales, responsabilidad civil, pérdidas totales, robos y lucro cesante (vehículos de sustitución, paralizaciones, etc.).- Gestión de Recobros y Facturación: Tramitación de recobros con las aseguradoras (en casos de aceptación contraria, incendios o robos) y facturación al cliente de importes no cubiertos o rehusados.- Gestión Legal y Especializada: Seguimiento de siniestros judicializados (citaciones, abogados, juzgados), tramitación con el Consorcio de Compensación de Seguros y obtención de atestados policiales.- Resolución de Incidencias: Atención y resolución de quejas o consultas en el buzón de siniestros, así como incidencias trasladadas por otros departamentos.