Job opening - Helpdeskmedewerker- BNP in Bruxelles

summary

bruxelles, brussels hoofdstedelijk gewest
permanent
full-time

job category
information technology

job details

Vergeet de standaard kantoorbaan. Bij BNP Paribas Fortis word jij hét aanspreekpunt in een digitale wereld die nooit stilstaat. Of je nu in Gent, Brussel, Leuven of Hasselt woont: wij hebben een plek voor jou!

Geen bankervaring? Geen zorgen!

Vanaf mei dompelen we je onder in onze Retail Academy. Hier leren we je alles wat je moet weten om als een pro aan de slag te gaan.

...

Geen bankervaring? Geen zorgen!

Vanaf mei dompelen we je onder in onze Retail Academy. Hier leren we je alles wat je moet weten om als een pro aan de slag te gaan.

key responsibilities
Als Helpdeskmedewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de bank en de klant:
- Je loodst klanten vlot door onze app en lost technische uitdagingen op.
- Jij herkent onregelmatigheden sneller dan wie dan ook en beschermt onze klanten.
- Je analyseert complexe vragen en schakelt direct met de juiste experts.
- Je zorgt dat elke klant met een gerust hart en een glimlach ophangt.
qualifications
- Je hebt minimaal een ASO-diploma.
- Je bent communicatief ijzersterk, empathisch en leert razendsnel.
- Apps en digitale systemen hebben voor jou geen geheimen.
- Je bent flexibel (rooster tussen 08:00 en 22:00u) en kunt in mei starten.
- Je begint met een contract van 3 maanden, bij een match wordt je contract verlengd!

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

helpdeskmedewerker
- bruxelles, brussels hoofdstedelijk gewest
- permanent
In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstrevende bank in de regio Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in hun dagelijkse bankervaring. De focus ligt op digitalisering, snelle service en een menselijke aanpak. Je komt terecht in een dynamische, jonge werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat, ondersteund door een intensief opleidingstraject.
posted 3 march 2026
In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstrevende bank in de regio Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in hun dagelijkse bankervaring. De focus ligt op digitalisering, snelle service en een menselijke aanpak. Je komt terecht in een dynamische, jonge werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat, ondersteund door een intensief opleidingstraject.
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

helpdeskmedewerker- bnp.

job details

key responsibilities

qualifications

share this job.

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

helpdeskmedewerker

let similar jobs come to you