helpdeskmedewerker hasselt.

Als Klantenadviseur ben jij de held die onze klanten uit de (digitale) nood helpt. Wat staat er op de planning?

• Digitale hulp: Je beantwoordt telefoons van klanten die vastlopen in de app of technische vragen hebben.
• Allround advies: Je helpt mensen ook verder met dagelijkse bankzaken, zoals vragen over hun kaart of saldo.
• Check-up: Je zorgt en passant dat we de juiste contactgegevens van de klant in ons systeem hebben staan.
• Back-up: Wordt het écht technisch? Geen stress! Je hebt altijd een expert in de buurt naar wie je kunt doorschakelen.

• Klantenservice
• Oplossen van Problemen van Klanten
• Professionele Klantenservice
• Klanttevredenheid

Wie zoeken we?

• Iemand die vlot praat en nog beter luistert.
• Een geduldig persoon die klanten echt vooruit helpt.
• Een digitale fan die apps en techniek direct begrijpt.
• Een snelle leerling die niet bang is om z'n mening te geven.
• Iemand met minstens een ASO-diploma.
• Een flexibele collega die kan werken tussen 07:00 en 22:00 (en af en toe op zaterdag).

Klaar voor de start? Bel of mail ons meteen!