Job opening - ヘルプデスク・ユーザーサポート in 北海道札幌市北区 | Randstad

summary

北海道札幌市北区, 北海道
¥1300.00 per hour
temporary
（1）8:45-18:00（実働8時間00分・休憩75分）,（2）9:45-19:00（実働8時間00分・休憩75分）,（3）10:45-20:00（実働8時間00分・休憩75分）,（4）11:45-

job category
information technology

job details

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
「スマホの操作案内って、難しそう」
実は…ほとんどが『基本的な問合せ』です！

友達や家族に教えてあげる感覚で
対応できるお問合せも多く、
始めてみたら「思ったより簡単かも？」と
感じる方もいます♪

～　お問合せ例　～
□アプリの使い方がわからない
□通販サイトでお買い物したい
□画面設定はどうやって変えるの？
など

＼チャレンジに必要なのは、これだけ！／
PCでコピペができればOK♪
専門知識や経験は要りません！
未経験の方もお気軽にご応募ください☆ ...

派遣先の特徴
＊インセンティブ有
＊直接雇用実績あり
＊休憩室、自動販売機、冷蔵庫、電子レンジあり

最寄駅
JR／札幌駅（徒歩2分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）

休日休暇
シフト制
シフト制：週4～5日勤務　※希望休：月8日までOK

就業時間
（1）8:45-18:00（実働8時間00分・休憩75分）
（2）9:45-19:00（実働8時間00分・休憩75分）
（3）10:45-20:00（実働8時間00分・休憩75分）
（4）11:45-21:00（実働8時間00分・休憩75分）
※8:45～21:00の間で実働6時間以上

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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
「スマホの操作案内って、難しそう」
実は…ほとんどが『基本的な問合せ』です！

友達や家族に教えてあげる感覚で
対応できるお問合せも多く、
始めてみたら「思ったより簡単かも？」と
感じる方もいます♪

～　お問合せ例　～
□アプリの使い方がわからない
□通販サイトでお買い物したい
□画面設定はどうやって変えるの？
など

＼チャレンジに必要なのは、これだけ！／
PCでコピペができればOK♪
専門知識や経験は要りません！
未経験の方もお気軽にご応募ください☆

派遣先の特徴
＊インセンティブ有
＊直接雇用実績あり
＊休憩室、自動販売機、冷蔵庫、電子レンジあり

最寄駅
JR／札幌駅（徒歩2分）
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩3分）

休日休暇
シフト制
シフト制：週4～5日勤務　※希望休：月8日までOK

就業時間
（1）8:45-18:00（実働8時間00分・休憩75分）
（2）9:45-19:00（実働8時間00分・休憩75分）
（3）10:45-20:00（実働8時間00分・休憩75分）
（4）11:45-21:00（実働8時間00分・休憩75分）
※8:45～21:00の間で実働6時間以上

experience
□未経験OK □PCスキル：コピペができればOK

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As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート
- 北海道札幌市北区, 北海道
- temporary
- ¥1500.00 per hour
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容＼　社員さんのサポートで安心♪　／　問い合わせは《社員さんからのみ》なので、クレーム対応はありません。　少人数制のチームで「困ったことない？」と声をかけ合いながら働ける＊　残業も少なめで、ムリなく続けられる環境です◎▼　札幌駅チカのオフィスで、社内ヘルプデスクをお任せします！　いわゆる、情シスの基礎的な仕事がメインなので、ITの土台固めにもピッタリ◎　おなじみのメンバーと一緒に、長く安定して働きたい方はふるってご応募ください♪≪仕事内容≫・社内システムの問い合わせ対応・M365の障害対応・システム運用・ドキュメント作成派遣先の特徴＜＜　札幌駅　＞＞　★駅チカ　★ヘルプデスク　★交通費支給　★社会保険完備　★残業少なめ最寄駅札幌駅（徒歩5分）さっぽろ駅（徒歩5分）休日休暇土日祝日完全週休2日制(土日祝休み)就業時間（1）8:00-17:00（実働8時間00分・休憩60分）（2）9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）（3）10:0
posted 13 november 2025
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容＼　社員さんのサポートで安心♪　／　問い合わせは《社員さんからのみ》なので、クレーム対応はありません。　少人数制のチームで「困ったことない？」と声をかけ合いながら働ける＊　残業も少なめで、ムリなく続けられる環境です◎▼　札幌駅チカのオフィスで、社内ヘルプデスクをお任せします！　いわゆる、情シスの基礎的な仕事がメインなので、ITの土台固めにもピッタリ◎　おなじみのメンバーと一緒に、長く安定して働きたい方はふるってご応募ください♪≪仕事内容≫・社内システムの問い合わせ対応・M365の障害対応・システム運用・ドキュメント作成派遣先の特徴＜＜　札幌駅　＞＞　★駅チカ　★ヘルプデスク　★交通費支給　★社会保険完備　★残業少なめ最寄駅札幌駅（徒歩5分）さっぽろ駅（徒歩5分）休日休暇土日祝日完全週休2日制(土日祝休み)就業時間（1）8:00-17:00（実働8時間00分・休憩60分）（2）9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）（3）10:0
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it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート
- 北海道札幌市北区, 北海道
- temporary
- ¥1650.00 per hour
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容＼　メール中心！落ち着いて対応できる♪／　クラウド型の業務システムのテクサポです＊　マニュアルを見て答えるだけではなく、検証機を使って再現テストを行うのでスキルが高まる！　たくさんの質問に答えるより、1件ずつ丁寧に向き合いたい方にピッタリの環境です◎≪仕事の流れ≫専用システムに問い合わせが届く↓お客様へのヒアリング（利用状況、お困りごと）↓事例調査、ログ解析、再現テストを実施課題解決までをサポート＊メール対応が中心です事前に問い合わせ内容がわかっているので、安心＊　クラウドに詳しくなりたい方は、ぜひご応募ください！派遣先の特徴＜＜札幌＞＞★テクサポ★メール中心★交通費支給★社会保険完備★残業代支給最寄駅札幌駅（徒歩5分）さっぽろ駅（徒歩5分）大通駅休日休暇土日祝日完全週休二日制（土日祝お休み）就業時間9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）残業月20～30h程度交通費※【上限4万まで】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社
posted 17 october 2025
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容＼　メール中心！落ち着いて対応できる♪／　クラウド型の業務システムのテクサポです＊　マニュアルを見て答えるだけではなく、検証機を使って再現テストを行うのでスキルが高まる！　たくさんの質問に答えるより、1件ずつ丁寧に向き合いたい方にピッタリの環境です◎≪仕事の流れ≫専用システムに問い合わせが届く↓お客様へのヒアリング（利用状況、お困りごと）↓事例調査、ログ解析、再現テストを実施課題解決までをサポート＊メール対応が中心です事前に問い合わせ内容がわかっているので、安心＊　クラウドに詳しくなりたい方は、ぜひご応募ください！派遣先の特徴＜＜札幌＞＞★テクサポ★メール中心★交通費支給★社会保険完備★残業代支給最寄駅札幌駅（徒歩5分）さっぽろ駅（徒歩5分）大通駅休日休暇土日祝日完全週休二日制（土日祝お休み）就業時間9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）残業月20～30h程度交通費※【上限4万まで】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社
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ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 北海道札幌市北区, 北海道
- temporary
- ¥1250.00 per hour
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容インターネット回線の開通調整や工事の中断、不備の確認を行うためのお客様サポート窓口(受信メイン)での業務です。・新規申し込みのお客様からの　開通サポートに関する問い合わせ対応・電話(受信メイン)やチャットによる　問合せ窓口対応・回線開通に関わる工事日程の調整など＼業務のポイント／＊1日あたりの対応件数は20～25件程度です。＊充実したマニュアルと研修があるため、　コールセンター未経験の方も歓迎です。＊PCの基本操作ができれば　未経験の方でも問題ありません。派遣先の特徴未経験からスタートした先輩が多数活躍中！まずは座学研修で基礎を学び、その後は先輩が隣についてくれるOJT研修があるので、自分のペースで業務を覚えられます。分かりやすいマニュアルも完備しており、オフィス最寄駅JR各線／札幌駅（徒歩1分）地下鉄／さっぽろ駅（徒歩5分）休日休暇シフト制土日祝含む週4日～週5日のシフト制(希望休OK)※土日祝の固定休みは応相談就業時間9:50-19:0
posted 6 october 2025
職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容インターネット回線の開通調整や工事の中断、不備の確認を行うためのお客様サポート窓口(受信メイン)での業務です。・新規申し込みのお客様からの　開通サポートに関する問い合わせ対応・電話(受信メイン)やチャットによる　問合せ窓口対応・回線開通に関わる工事日程の調整など＼業務のポイント／＊1日あたりの対応件数は20～25件程度です。＊充実したマニュアルと研修があるため、　コールセンター未経験の方も歓迎です。＊PCの基本操作ができれば　未経験の方でも問題ありません。派遣先の特徴未経験からスタートした先輩が多数活躍中！まずは座学研修で基礎を学び、その後は先輩が隣についてくれるOJT研修があるので、自分のペースで業務を覚えられます。分かりやすいマニュアルも完備しており、オフィス最寄駅JR各線／札幌駅（徒歩1分）地下鉄／さっぽろ駅（徒歩5分）休日休暇シフト制土日祝含む週4日～週5日のシフト制(希望休OK)※土日祝の固定休みは応相談就業時間9:50-19:0
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