ヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
／
「夢のような時間」を提供している
テーマパーク勤務の社員さんサポート◎
＼

■PCが動かない　■パスワードを忘れた　等
社内システムやPC操作に関する
お問い合わせに電話・メールで対応します。

※対応件数は1日あたり10件～30件程度


Q. 専門的な知識は必要？
A. いいえ！
　お問い合わせの約80％は
　FAQ（マニュアル）を見れば解決できます。
『マニュアル通りにご案内』ができれば大丈夫です！

Q. クレーム対応はある？
A.一般のお客様対応ではないので
　理不尽なクレームはほとんどありません。
「ありがとう！」と感謝されることも多いですよ♪

さらに詳細はお電話にて！

派遣先の特徴
業務プロセスのアウトソーシングを行う大手企業です。今回は有名レジャー施設運営グループの社内サポート部門。しっかりとした研修制度があり、チーム体制で業務を行うため、サポート体制は万全です。

最寄駅
地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩3分）
札幌市電／西４丁目駅（徒歩5分）
JR函館本線、千歳線、札沼線（学園都市線）／札幌駅（徒歩15分）

休日休暇
土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

就業時間
9:00-17:30（実働7時間30分・休憩60分）