職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
大手プロバイダ会員様向けの、
無料サポート窓口のお仕事です。
「ネットの接続方法が知りたい」
などのお困りごとに対応します。
【具体的な業務内容】
・お客様からの問合せ受付
・お困りごとのヒアリング
・トークスクリプトに沿ったご案内
1件の対応時間は平均20〜30分。
1時間に1〜2件と「少なめが普通」なので、
焦らず丁寧に対応できます。
/
約10日間の研修あり◎
\
マニュアル通りに話せればOK。
事前の知識や専門スキルは不要です!
...
ブランクのある方も
安心してスタートできますよ♪
派遣先の特徴
一度はきっと耳にしたことがある大手グループならではの、綺麗で快適な就業環境が魅力!
「一次対応」なので、難しい相談などは担当者にパスできる業務です♪
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩3分)
市電/西8丁目駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
土日祝を含むシフト制(週4〜5日勤務)※月~金曜の中で曜日固定休の相談OK
就業時間
9:55-18:05(実働7時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし(最後の電話が長引いた場合のみ、数分程度発生の可能性あり)
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
大手プロバイダ会員様向けの、
無料サポート窓口のお仕事です。
「ネットの接続方法が知りたい」
などのお困りごとに対応します。
【具体的な業務内容】
・お客様からの問合せ受付
・お困りごとのヒアリング
・トークスクリプトに沿ったご案内
1件の対応時間は平均20〜30分。
1時間に1〜2件と「少なめが普通」なので、
焦らず丁寧に対応できます。
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約10日間の研修あり◎
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マニュアル通りに話せればOK。
事前の知識や専門スキルは不要です!
ブランクのある方も
安心してスタートできますよ♪
派遣先の特徴
一度はきっと耳にしたことがある大手グループならではの、綺麗で快適な就業環境が魅力!
「一次対応」なので、難しい相談などは担当者にパスできる業務です♪
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩3分)
市電/西8丁目駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
土日祝を含むシフト制(週4〜5日勤務)※月~金曜の中で曜日固定休の相談OK
就業時間
9:55-18:05(実働7時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし(最後の電話が長引いた場合のみ、数分程度発生の可能性あり)