職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
大手企業の社員向けヘルプデスク業務です。
PCやシステムに関する問合せに回答します。
【具体的な内容】
■「パスワードを忘れた」等のサポート
■「画面が進まない」等のエラー対応
■操作方法の案内、対応履歴の入力
◎専用システムでのテキスト対応が中心です。
（緊急時のみ電話対応あり）
◎相手は販売店や工場の社員さんなので、
クレームはほとんどありません。
◎2週間の丁寧な座学研修とOJTがあり、
マニュアルも完備しています。
ヘルプデスク未経験でも
...
ヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 1 day ago
- closes in 7 days
experience
【未経験OK】 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート未経験OK！skills
・基本的なPC操作、Officeソフトの操作ができる方
・ビジネスメールなどの文章作成ができる方
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