ヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
大手文房具メーカーで、
工場内のPCやスマホなどに関する
トラブル対応・サポート業務★

■ トラブルを確認
社内のSNSでトラブルの報告がくる

■ トラブル対応
報告があった現場に行って
状況を確認し、対処します

これまでの対応履歴が残っているので、
似ている症例を確認しながらスムーズに対応！

お困りごとで多いのが、
「パスワード忘れた」
「操作がわからない」など難易度低めの内容

機械の故障など、
サポート範囲外の事は
メーカーに連絡して手配をすればOK◎

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「電話やチャットだけで解決」ではなく
直接現場で状況を確認出来るのでサポートしやすい

派遣先の特徴
創業明治30年からの老舗！大手筆記具メーカー
工業団地内の工場はアクセスも良く、通勤に便利です！

最寄駅
JR宇都宮線／野木駅（車5分）
JR宇都宮線／古河駅（車7分）
JR宇都宮線／間々田駅（車13分）

休日休暇
土日祝日
土日祝休み／GW、夏期、年末年始は大型連休あり★

就業時間
8:45-17:30（実働7時間45分・休憩60分）

残業
残業があっても出来る方だけでOK♪