ヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
「操作方法がわからない」
「エラーが出てしまった」

といったお客さまの困ったに
電話やメールで対応します！

一度の電話で完結することは少なく
原因を調査したり、チームで相談しながら
解決まで丁寧にご案内します♪

【仕事内容】
・法人からの問い合わせ対応（電話・メール）
・システムの操作案内
・障害発生時の一次対応
・対応履歴のデータ入力
・他部署への連携　など

【職場環境】
＊年代：20代～40代の女性が多く活躍中
＊服装：私服（オフィスカジュアル）
＊フリーデスクのオープンな環境

前向きで明るい雰囲気の中で
チームワークを大切にしながら働いています♪

派遣先の特徴
お店で使われるレジに関する、法人のお客様向けヘルプデスク業務です。

最寄駅
JR／新潟駅（徒歩7分）

休日休暇
シフト制
週休2日　※土日祝日含む週5日勤務（土日の勤務は月3日程度♪）

就業時間
（1）9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
（2）12:00-21:00（実働8時間00分・休憩60分）
※12：00～の勤務は週1・2回程度（業務になれたら）