summary
Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :
Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone).
Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
...
De formation bac+2 ou équivalent en informatique ou Comptabilité ou Gestion, RH, vous possédez idéalement des notions en paie ou comptabilité.
Vous justifiez d'une première expérience réussie (minimum 6 mois) sur des missions similaires. et vous êtes à l'aise au téléphone.
Bases Informatiques : Vous maîtrisez les fondamentaux (vous savez expliquer ce qu'est une URL, un pare-feu ou un navigateur).
Aisance Relationnelle : Vous possédez un excellent sens de la communication et le téléphone est votre outil de prédilection.
Sens du Service : Vous aimez aider, expliquer et résoudre des problèmes avec patience et pédagogie.
Notre client, une entreprise dynamique et à taille humaine, vous ouvre ses portes pour une mission d'Intérim de 3 mois en tant que Technicien support logiciel F/H !
Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :
Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone).
Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.
Découvrez ce package attractif :
-mission en intérim de 3 mois avec possibilité de reconduction
-poste basé sud est de toulouse
-Rémunération : 2000e brut/mois + Tickets restaurants
-2 jours de télétravail par semaine après montée en autonomie
-37h/semaine avec rtt
un environnement stimulant et des conditions attractives
Le plus : Une période de formation et d'accompagnement est prévue dès votre arrivée pour vous rendre opérationnel(le) rapidement.
De formation bac+2 ou équivalent en informatique ou Comptabilité ou Gestion, RH, vous possédez idéalement des notions en paie ou comptabilité.
Vous justifiez d'une première expérience réussie (minimum 6 mois) sur des missions similaires. et vous êtes à l'aise au téléphone.
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Notre client, une entreprise dynamique et à taille humaine, vous ouvre ses portes pour une mission d'Intérim de 3 mois en tant que Technicien support logiciel F/H !
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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