- descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos missions seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce package adescriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos missions seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou payeAssister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce package a
- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la sécurisation du poste clients et le recouvrement des créances dans le respect de la politique financière de l'entreprise :Gestion des impayés : Identifier les retards de paiement, en analyser les motifs et et mettre en œuvre les actions appropriées pour obtenir le règlement dans les meilleurs délais.Gestion des litiges et contentieux : Traiter les anomalies de facturation (émission ddescriptif du posteRattaché(e) à la Direction Financière, vous assurez la sécurisation du poste clients et le recouvrement des créances dans le respect de la politique financière de l'entreprise :Gestion des impayés : Identifier les retards de paiement, en analyser les motifs et et mettre en œuvre les actions appropriées pour obtenir le règlement dans les meilleurs délais.Gestion des litiges et contentieux : Traiter les anomalies de facturation (émission d
