impiegato addetto al customer care.

Di cosa ti occuperai?

Inserito all'interno del team, sarai il punto di riferimento per la gestione dei contatti con clienti nazionali ed esteri, occupandoti di:

• Organizzare i trasporti e pianificare le spedizioni, coordinando i contatti con clienti e società di trasporto in base alle disponibilità produttive.
• Gestire gli ordini dei clienti attraverso la ricezione, l'inserimento e l'elaborazione nel sistema gestionale aziendale.
• Garantire una comunicazione tempestiva e proattiva con clienti, compagnie di trasporto e internamente con i reparti.
• Monitorare e registrare la prontezza della merce, la delivery performance e gli eventuali costi extra di trasporto.
• Gestire i reclami logistici, segnalare o risolvere problematiche legate agli ordini e aggiornare le schede cliente con i dettagli logistici.
• Potresti essere chiamato/a a fornire supporto all'attività di reception, gestione centralino e accoglienza.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma di maturità.
• Esperienza pregressa in una posizione analoga.
• Ottima conoscenza della lingua inglese. 
• Buona conoscenza degli applicativi MS Office.

Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, candidati subito per cogliere questa opportunità!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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