Inserito all'interno del team commerciale e a diretto riporto del Responsabile Vendite Italia, ti occuperai della gestione dell'intero ciclo dell'ordine.
Le attività principali includeranno:
Inserimento e Gestione Ordini: caricamento a sistema degli ordini per il mercato Italia e coordinamento delle richieste provenienti dalla rete agenti sul territorio.
Customer Service & Post-Vendita: gestione completa del post-vendita, monitoraggio delle tempistiche di consegna e risoluzione di eventuali reclami o anomalie.
Supporto alla Rete Vendita: interfaccia costante con gli agenti Italia per garantire la fluidità del processo commerciale e il rispetto dei livelli di servizio.
Gestione Anagrafiche: aggiornamento e mantenimento dei dati cliente sul gestionale aziendale.
Esperienza: pregressa esperienza di almeno 6 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Post-Vendita, preferibilmente in contesti produttivi modernamente organizzati.
Competenze Linguistiche: buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione di eventuali comunicazioni o documentazione interna.
Competenze Informatiche: ottima padronanza del pacchetto Office. La conoscenza del gestionale Microsoft Business Central 365 sarà considerata un forte plus.
Soft Skills: spiccate doti comunicative, precisione, attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress legato alla stagionalità delle consegne.
Cerchiamo una persona autonoma, proattiva e desiderosa di inserirsi in un contesto dinamico e in forte crescita, con l'obiettivo di consolidare la propria posizione all'interno del team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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