Il candidato rispondendo ad un responsabile di funzione si occuperà di:
Fornire assistenza tecnica specializzata alle officine della rete di assistenza tecnico-meccanica.
Offrire supporto tecnico approfondito per la diagnostica e la riparazione di motocicli.
Mantenere un contatto proattivo e costante con i responsabili delle officine tramite i canali di comunicazione designati.
Gestire le richieste di assistenza attraverso l'utilizzo di un sistema di ticketing.
Collaborare con il team per garantire risposte tempestive ed accurate.
Documentare e aggiornare le informazioni relative alle richieste di supporto.
Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
Stiamo cercando te, se:
Possiedi un Diploma di Istituto Tecnico in ambito Meccanico, Meccatronico o Elettronico.
Hai una solida competenza nell'utilizzo del Pacchetto Office e di altri strumenti informatici.
Dimostri un'eccellente capacità dialettica e doti comunicative avanzate.
Possiedi un'ottima padronanza della lingua inglese e tedesca, sia in forma scritta che orale (livello B2).
Hai un forte orientamento al cliente e spiccate capacità di problem solving.
Sei in grado di lavorare in team, dimostrando precisione, serietà e affidabilità.
Una pregressa esperienza nel settore tecnico automotive costituisce un vantaggio.
Competenza specifica nella diagnostica e riparazione di veicoli nel settore automotive.
Abilità nell'utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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