impiegato customer care.

In qualità di Customer Care, sarai il punto di riferimento per la gestione dei flussi informativi e operativi tra l’azienda, i clienti e la logistica. Nello specifico, ti occuperai di:

• Gestione Anagrafiche e Listini: aggiornamento costante dei dati clienti, dei prezzi di vendita e delle procedure operative interne.

• Ciclo dell'Ordine: inserimento ordini a sistema, verifica delle condizioni di vendita e coordinamento con il reparto logistica per definire le modalità di consegna.

• Supporto Amministrativo: gestione di fatture e note di credito, controllo e archiviazione della documentazione di trasporto (DDT, CMR, bolle doganali).

• Monitoraggio e Reporting: attività di sollecito pagamenti scaduti ed elaborazione della reportistica settimanale sull'andamento delle attività.

• Acquisti e Scouting: supporto all'acquisizione di materie prime, attività di scouting nuovi fornitori, definizione delle condizioni d'acquisto e registrazione della merce in entrata.

• Esperienza: almeno 3 anni di esperienza pregressa in mansioni analoghe, preferibilmente in contesti strutturati del settore logistico.

• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata), fondamentale per l'interazione con il network globale.

• Competenze Tecniche: ottima capacità di utilizzo del gestionale SAP e autonomia operativa con il pacchetto Office.

• Ottimo utilizzo di Excel e tabelle pivot;

• Soft Skills: doti di problem solving, precisione e capacità di gestione dello stress.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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