Voor een Rijksbreed project zijn wij op zoek naar een implementatiemanager met affiniteit en ervaring met IT-projecten, voor het implementeren van een Leer Management Systeem (hierna: LMS).
De categorie Vakkennis en Persoonlijke Ontwikkeling (hierna: categorie V&PO), onderdeel van het ministerie van Financiën, is namens de deelnemende Rijksorganisaties de opdrachtgever van het project. De categorie V&PO is verantwoordelijk voor het contractmanagement en de inkoop (in samenwerking met de IUC Belastingdienst en andere inkooporganisaties) van vakliteratuur, (data)abonnementen, opleidingen, online trainingen/content en tools ter ondersteuning van leren en ontwikkelen. Daarnaast verzorgt de categorie het ontsluiten van het interne en externe aanbod voor alle rijksmedewerkers.
...
Percelen
De implementatie heeft betrekking op twee systemen/percelen:
- Perceel 1: Dit perceel heeft samengevat betrekking op de softwareoplossing ter vervanging van het huidige Learning Management Systeem (LMS), inclusief het portaal en de database van het huidige LeerRijk 2.0.
- Perceel 2: Dit perceel heeft samengevat betrekking op de digitale leeromgeving ter vervanging van de functionaliteiten in de huidige Moodle-omgevingen. Dit kan worden gerealiseerd als onderdeel van de softwareoplossing van Perceel 1, of via een koppeling met de softwareoplossing zoals bedoeld in Perceel 1.
Deze systemen samen vormen het hart van het Rijksbrede leerlandschap. Om de systemen in gebruik te nemen en te borgen binnen het Rijk, moeten we een aantal processen doorlopen. Binnen het project zijn er verschillende stakeholders die in meer of mindere mate invloed uitoefenen op de implementatie en borging van het LMS binnen het Rijk:
- Medezeggenschapsraad
- Alle deelnemende rijksorganisaties (via klantenraden en expertgroepen)
- Architectuurraad
- Security & Compliance
- Privacy (PAR)
Doelstelling en omschrijving van de opdracht
De implementatiemanager is de kartrekker van het Rijksbrede implementatietraject. Je zorgt voor een haalbare planning en verliest daarbij de scope en kwaliteit niet uit het oog. In samenwerking met de Rijksbrede experts, projectmanagers van de deelnemende organisaties en de product owner doorloop je diverse processen om het LMS Rijksbreed te implementeren en te borgen.
Dit brengt IT-gerelateerde vraagstukken en werkzaamheden met zich mee op het gebied van architectuur (het uitwerken van architectuurelementen), informatiebeveiliging, koppelingen, cloudtoetsing en, in toenemende mate, de inzet van AI.
Beoogd resultaat en beschrijving van de werkzaamheden
Het doel van dit traject is het professionaliseren van de Rijksbrede samenwerking op het gebied van leren en ontwikkelen. Enkele belangrijke uitgangspunten hierbij zijn:
- Lerende cultuur: Het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling met als belangrijkste doel het beter presteren van het Rijk.
- Strategisch partnership: Door een bredere focus te hanteren dan alleen de softwareoplossing, wil het Rijk de komende jaren de visie en strategie op het gebied van leren en ontwikkelen verder vormgeven. Dit gebeurt Rijksbreed via een vernieuwde governance en een integraal beheerplan.
- Ontzorgen: De functionarissen die een rol vervullen in het proces rondom leren en ontwikkelen (zoals beheerders, onderwijskundigen en backofficemedewerkers) worden door het LMS ontzorgd. De gebruiksvriendelijkheid van de beheeromgeving en de support zijn voor hen cruciaal bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.
- Eindgebruiker: De behoefte van de eindgebruiker staat centraal. De nieuwe leeromgeving maakt leren en ontwikkelen zo zorgeloos, toegankelijk en gemakkelijk mogelijk.
- Implementatie en beheer: Alle organisaties, afdelingen en eindgebruikers hebben de beschikking over dezelfde functionaliteiten en content binnen één leerlandschap. Het streven is hierbij om de inrichting van de processen uniform te houden.
Samen met de expertgroep, de product owner en de contractmanager van de categorie V&PO geef je als implementatiemanager invulling aan de doelstellingen. De nadruk ligt hierbij op de vertaling van de strategie en doelstellingen naar (IT-)processen en de realisatie van de benodigde koppelingen.
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Coördineren van de technische implementatie van de Rijksbrede koppelingen. Denk hierbij aan:
- SSO-Rijk-toegang tot de oplossing;
- Koppeling met IDM of vergelijkbare bedrijfsvoeringssystemen ten behoeve van de HR-gegevens;
- LTI met SkillsTown Online Academy (dit betreft een Rijksbrede overeenkomst voor generieke online content);
- Het ontsluiten van het Rijksbreed gecontracteerde aanbod (externe leveranciers) en koppelingen met interne academies zoals RAFEB, RADIO, Academie Internationale Betrekkingen, etc.;
- LTI-koppeling tussen de oplossingen van Perceel 1 en Perceel 2 (in het geval van verschillende leveranciers).
- Voeren van de regierol richting de deelnemende organisaties en de leveranciers.
- Inrichten van de Rijksbrede beheerorganisatie conform het beheerplan, in nauwe samenwerking met de product owner en de expertgroep.
- Signaleren van issues en gaps: Het escaleren hiervan naar de leveranciers en/of naar de product owner.
- Bewaken van de projectplanning, scope en kwaliteit.
- Informeren van het categoriemanagement en de Strategische Raad LMS over de voortgang van de implementatie.
- Organiseren en uitvoeren van Rijksbrede trainingen over de nieuwe oplossing.
- Evalueren van het project en de resultaten, en het terugkoppelen van lessons learned aan de diverse stakeholders.
- Definitief maken van de DPIA/PAR-procedure.
- Definitief maken van de Project Start Architectuur (PSA), in samenwerking met de solution architect van het ministerie van Financiën en de leverancier.
- Doorlopen van de processen rondom security, cloudtoetsing, etc., in samenwerking met de verschillende experts.
