Reportando al responsable comercial, tus funciones serán:1. Mantenimiento y fidelización de clientes existentes mediante contacto telefónico, e-mail y videollamadas, resolviendo dudas básicas o canalizándolas al área correspondiente.2. Identificación de oportunidades de venta cruzada y upselling.3. Seguimiento periódico de las cuentas asignadas para garantizar la satisfacción y continuidad del cliente.4. Registrar información de clientes, pedidos y oportunidades comerciales en el sistema CRM.5. Colaborar con el equipo de ventas externas para preparar documentación y materiales comerciales.6. Coordinar con logística y almacén el estado de pedidos y fechas de entrega para informar al cliente.7. Realizar tareas administrativas relacionadas con ventas (archivos, actualizaciones de precios, etc.).8. Participar en formaciones internas sobre productos, procesos y técnicas de ventas.9. Observar y aprender sobre los procesos de venta de polímeros técnicos para asumir mayores responsabilidades en el futuro.10. Interlocución con almacenes y petición de documentación.
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Reportando al responsable comercial, tus funciones serán:1. Mantenimiento y fidelización de clientes existentes mediante contacto telefónico, e-mail y videollamadas, resolviendo dudas básicas o canalizándolas al área correspondiente.2. Identificación de oportunidades de venta cruzada y upselling.3. Seguimiento periódico de las cuentas asignadas para garantizar la satisfacción y continuidad del cliente.4. Registrar información de clientes, pedidos y oportunidades comerciales en el sistema CRM.5. Colaborar con el equipo de ventas externas para preparar documentación y materiales comerciales.6. Coordinar con logística y almacén el estado de pedidos y fechas de entrega para informar al cliente.7. Realizar tareas administrativas relacionadas con ventas (archivos, actualizaciones de precios, etc.).8. Participar en formaciones internas sobre productos, procesos y técnicas de ventas.9. Observar y aprender sobre los procesos de venta de polímeros técnicos para asumir mayores responsabilidades en el futuro.10. Interlocución con almacenes y petición de documentación.