isf primary care - bergamo/cremona/lecco (staff leasing).

Le risorse individuate, inserite nella BU di Primary Care, dovranno assicurare:

• un’efficace informazione medico-scientifica sui prodotti in scope ai medici assegnati contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business nel territorio di competenza;

• completezza e profondità dell’informazione scientifica 

• comunicazione dei messaggi in modalità omnichannel (push/pull) in funzione delle preferenze del clinico, diventando anche l’”ambasciatore” del portale PfizerPro
• coerenza con i comportamenti di ricerca e i bisogni informativi/educazionali del clinico (tempistica e contesto dell’interazione) per creare una “Customer experience” di valore
• essere il principale punto di contatto dell’azienda (single point of contact - SPOC) per i Medici di Medicina Generale, selezione di Igienisti e HCP afferenti a UOC Vaccinazioni, Pediatri di Libera Scelta, Ginecologi e trasmettere la richiesta di informazioni attraverso diversi canali e con il supporto degli SME (Subject Matter Expert) Pfizer rilevanti.
• assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente storytelling dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), con l’intenzione di creare valore per il clinico assegnato, diventando anche l’”ambasciatore” del portale PfizerPro.
• supportare processi e attività del Local Team (es. processo di disease account management - DAM)
• analizzare il contesto locale nel territorio di competenza per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori, in coerenza con il portafoglio di account della macroarea del Local Team
• Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer.
• Ricercare e raccoglieere insight da parte dei clinici quali percezioni, impressioni, obiezioni e feedback all’informazione medico-scientifica ricevuta, bisogni informativi/formativi del medico 
• condividere e discutere gli insight raccolti nel Local Team all’interno del processo di Disease Account Management (DAM)
• Partecipare ad eventuali Community of Practice (COP) interne per condividere e rafforzare la conoscenza aziendale su aspetti quali:
• Contribuire ad una customer experience di valore (es. omnichannel, strategia di contenuto, tempistiche di interazione, etc.)
• scambiare informazioni e conoscenze aggiornate (sulle indicazioni approvate e utilizzando materiali costruiti ad hoc e depositati ad AIFA, se relativi al brand Pfizer) con il clinico;
• supportare il clinico nella navigazione delle informazioni disponibili sui brand Pfizer per facilitare l’accesso alle informazioni specifiche necessarie per migliorare la gestione del paziente;
• analizzare i KPI della customer experience del clinico per definire eventuali aggiustamenti
• svolgere anche interazioni non promozionali con soggetti non prescrittori, utilizzando materiali non promozionali ove necessario, in linea con le policy aziendali vigenti e nel rispetto delle normative di riferimento
• Garantire elevati standard di conformità a norme, policy e procedure 
• Integrare la compliance come parte della cultura organizzativa

Il candidato possiede i seguenti requisiti:

• Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dalla L. 219/06 e/o possesso dei requisiti professionali previsti dall'art.9 comma 2 del D.Lgs 541/92 e dalle Linee Guida di Farmindustria. Con Diploma di Laurea non idoneo o diploma di scuola media superiore: attività lavorativa svolta nel periodo antecedente il 12 marzo 1993 (periodo di sanatoria) come dipendente in qualità di Informatore Scientifico del Farmaco

• Esperienza nell’area terapeutica

• Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza

• Approccio imprenditoriale e mentalità agile

• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

• Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento

• Comprovate capacità analitiche e di sintesi

• Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft e delle principali piattaforme di comunicazione

• Attitudine all’utilizzo di approcci e soluzioni digitali innovativi

• Madrelingua italiana, Buona conoscenza scritta e parlata dell’Inglese

• Domicilio/residenza nel territorio di competenza (Bergamo, Cremona, Lecco)

• Disponibilità ad effettuare trasferte

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Masters or equivalent