Per conto di una dinamica società di consulenza e servizi informatici con sede nel Sottoceneri, ricerchiamo un profilo tecnico esperto nella gestione di infrastrutture IT e supporto clientela.
Disponibile da subito. Contratto a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di prolungamento.
Obiettivi della posizione
Ottimizzazione Infrastrutturale: Garantire il pieno funzionamento, la manutenzione preventiva e l'aggiornamento costante dell'infrastruttura IT del portafoglio clienti.
Continuità Operativa: Fornire supporto tecnico tempestivo per assicurare la massima disponibilità dei sistemi informatici aziendali.
Innovazione Tecnologica: Contribuire attivamente all'implementazione di nuovi progetti e soluzioni hardware/software all'avanguardia.
Gestione Hardware e Infrastruttura
Installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di dispositivi ed apparati di rete (PC, stampanti, Server, Firewall, ecc.).
Diagnosi accurata e risoluzione di guasti hardware e criticità tecniche presso le sedi dei clienti.
Monitoraggio costante delle performance dei dispositivi e proposizione di soluzioni migliorative per l'efficientamento dei sistemi.
Erogazione di supporto tecnico di primo e secondo livello (Helpdesk & On-site) per la risoluzione di problematiche software e di connettività.
Gestione, redazione e aggiornamento puntuale della documentazione tecnica e delle procedure operative.
Monitoraggio dell'inventario hardware e gestione ottimale del valore del magazzino ricambi.
Gestione del processo di acquisto di nuova strumentazione e supervisione delle riparazioni esterne.
Collaborazione stretta con il team di sviluppo (DEV) per l'implementazione di nuove architetture tecnologiche e progetti specifici (settore Pharma/Digital Health).
Raccolta dei feedback e delle problematiche ricorrenti per la proposizione di soluzioni tecnologiche innovative e scalabili.
