summary

borås, västra götaland
permanent
full-time

job category
information technology

job details

Randstad digital letar nu efter en supportspecialist till en av våra kunder. Här kommer du att hjälpa användare genom telefon och ärendehanteringssystem. Du kommer primärt att arbeta på Microsoftplattformen och supportera i ärenden relaterat till olika applikationer. Rollen innehåller felsökning, problemlösning, dokumentation och kommunikation med användarna.

...

I den här rollen arbetar du på plats hos vår kund i Borås.

att vara konsult

Randstad Digital är din karriärpartner inom IT och digital transformation. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Som din karriärpartner tillämpar vi vår talangcentrerade strategi som sätter din utveckling i fokus, vilket hjälper dig att uppnå din fulla potential och öppnar upp för nya spännande karriärmöjligheter.

I den här rollen arbetar du på plats hos vår kund i Borås.

att vara konsult

key responsibilities
I den här rollen kommer du att arbeta med felsökning, problemlösning och dokumentation av it-relaterade ärenden.
qualifications
Vi letar efter dig som har tidigare erfarenhet av support eller kundtjänst. Du får gärna ha en teknisk utbildning på gymnasienivå eller högre.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att passa i den här rollen behöver du vara en problemlösare som trivs med att samarbeta med dina kollegor och andra intressenter. Du behöver tycka om kommunikation och ha en pedagogisk ådra för att kunna hjälpa användarna på bästa sätt. Vidare så behöver du vara nyfiken och intresserad av IT och teknik.
I den här rollen behöver du kunna flytande svenska i tal och skrift.

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.