IT-tekniker till spännande och säkerhetsklassad miljö i Östhammar
Har du ett brinnande intresse för IT och vill arbeta i en roll där säkerhet och stabilitet står i centrum? Randstad söker nu en serviceinriktad IT-tekniker för uppdrag till vår kund i Östhammar. Här får du vara med och forma framtidens supportstöd i en verksamhet som gör skillnad på riktigt.
...
Om tjänsten
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
I rollen som IT-tekniker är du ansiktet utåt för IT-supporten. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Felsökning & Analys: Diagnostisera och lösa både enkla och komplexa IT-problem.
- Ärendehantering: Hantera tickets och supportärenden i enlighet med implementerade processer.
- Samarbete: Identifiera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam och internationella kollegor.
- Förbättringsarbete: Bidra till att förenkla och förbättra arbetssätt i den dagliga driften.
Vem är du?
Vi söker dig som känner stolthet i att hjälpa andra och som har en naturlig förmåga att dela med dig av din kunskap. Du är en lojal lagspelare med hög integritet – egenskaper som är avgörande med tanke på verksamhetens karaktär. Du trivs med förändringar och tar ett stort eget ansvar för din yrkesmässiga utveckling.
Kvalifikationer:
- Gymnasieexamen, företrädesvis inom IT eller teknik.
- Ett genuint intresse för IT och ny teknik.
- Förmåga att arbeta både självständigt och i grupp.
- Mycket god kommunikationsförmåga och en vilja att bidra till en fossilfri framtid.
Det är meriterande om du har:
- Universitets- eller högskoleexamen inom IT.
- Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM, Exchange och Windowsbaserade produkter.
- Erfarenhet av affärssystemet SAP samt ärendehanteringssystemet BMC Remedy.
- Kunskap om nätverk, servrar, databaser och hårdvara (PC, mobil, skrivare).
Säkerhet: Då verksamheten är säkerhetsklassad kommer en registerkontroll och säkerhetsprövning att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.
Att vara konsult
Randstad Professional är karriärpartnern som hjälper dig att hitta rätt jobb, brinna för det du gör och utveckla din karriär. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Med tillgång till ett brett utbud av möjligheter, ett stort globalt nätverk och vår utpräglade specialisering är vi din vägledande partner som hjälper dig att bygga en givande karriär.
