it・web系／金融系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
★服装はオフィスカジュアル
★20～40代の女性が多数活躍
★社員食堂、休憩スペースあり
★ビル内にコンビニ・飲食店・ドラッグストア・クリニックなど併設

【　お仕事内容　】

・電話対応
→お問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス

・履歴入力
→お問い合わせの対応履歴をツールに入力

・エスカレーション対応
→解決方法を案内できなかったり、対応方法が不明なお問い合わせについて、担当部署へエスカレーション

派遣先の特徴
ご就業先は大手証券会社！IT運用支援の大手企業さま＊

最寄駅
ゆりかもめ、有楽町線／豊洲駅（徒歩1分）

休日休暇
土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

就業時間
（1）8:00-16:30（実働7時間30分・休憩60分）
（2）8:45-17:45（実働8時間00分・休憩60分）
（3）9:30-18:00（実働7時間30分・休憩60分）
※時間はシフト制です（1週間時間固定性）

残業
0～10h/月