it・web系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
【＊フォロー体制もしっかりで安心】
・内勤社員／エンジニアからの問い合わせ
・入退社や依頼に基づきアカウントの作成、更新
・PCキッティングの手配
・台帳や手順書の更新
・機材返却に伴うPCの初期化
・セキュリティカードの管理、設定
・必要機材、備品の購入
・請求書の対応

＊IT専門の人材サービス会社から、ヘルプデスクのお仕事が届きました！

＊ヘルプデスクは客先に常駐しているエンジニアさんや社員さんからの問い合わせにメールで対応が中心。1日10件前後です。

＊キッティングは委託もしてるのでグループ企業やメンバーへ割り振り進捗を管理します。自身でも対応しますがマニュアルもあるので安心です！

派遣先の特徴
企業のIT面を支える！ITエンジニアとして働きたい人材の育成と、そのスキルを必要としている企業つなぐ！IT系の人材サービス会社です！【環境】禁煙・オフィスカジュアル

最寄駅
各線／秋葉原駅（徒歩2分）
新宿線／岩本町駅（徒歩6分）
銀座線／末広町(東京都)駅（徒歩7分）

休日休暇
土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

就業時間
9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
※実働8時間　※残業は月0～5時間程度でほとんどなし！

残業
月0～5時間程度でほとんどなし！