it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
＜＜一次対応からインフラ学ぶ！＞＞　ITの知識を広げたいけど、いきなり難しいことは不安…そんな方もご安心を！　手順書に沿って、着実に進めることが可能なので、経験浅めさんも大歓迎＊　AWSやLinuxなど、最新のIT技術に触れられるチャンスです！　是非ご応募くださいね！
　
▽今回は【　自動車メーカーにて、社内インフラサポート業務　】をお任せ！
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【仕事内容】
・社内ユーザーからのIT問い合わせ対応（電話／チャット）
・ネットワーク障害切り分け、一次対応
・専門部署へのエスカレーション
・手順書に基づくリモートサポート　など
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【環境】Linux、AWS、L2／L3スイッチ

派遣先の特徴
＜＜　名古屋駅　＞＞
◇大手企業
◇夜勤あり
◇未経験エンジニア
◇ヘルプデスク
◇一次対応
◇コール
◇ITサポート
◇インフラエンジニア
◇社会保険完備
◇交通費支給

最寄駅
名古屋駅（徒歩10分）
近鉄名古屋駅（徒歩10分）
名鉄名古屋駅（徒歩10分）

休日休暇
シフト制
★シフトに準ずる（週2～3日程度）

就業時間
（1）8:30-21:00（実働11時間30分・休憩60分）
（2）20:30-9:00（実働11時間30分・休憩60分）
※★3勤3休の勤務サイクルです！

残業
月10時間程度です！（残業代は1分単位で支給します！）

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)