it・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
★IT未経験OK！キャリアアップの入り口に★

法人向けネットワークの、
問い合わせ1次受付をお任せします。

【具体的なお仕事】
■不具合などの受付
■専門部署への引き継ぎ
■障害発生時の連絡対応
■メンテナンス情報の共有
（対応はメール9割、電話1割）

◎対応は月50～100件程度と少なめ
◎15日間の丁寧な研修あり
◎研修後も管理者がしっかりサポートします

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　一緒にITスキルを身につけませんか？
　ご応募お待ちしています！
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派遣先の特徴
コンタクトセンターやITヘルプデスクなどの運営を手がける、大手アウトソーシング企業です。全時間帯に管理者が常駐しているため、困ったことがあってもすぐに相談できる安心のサポート体制が整っています。

最寄駅
地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩2分）
地下鉄南北線／すすきの駅（徒歩6分）
札幌市電／西４丁目駅（徒歩3分）

休日休暇
シフト制
週休2日（シフト制による週5日勤務）

就業時間
（1）8:00-17:00（実働8時間00分・休憩60分）
（2）9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
（3）14:00-23:00（実働8時間00分・休憩60分）
（4）22:30-7:30（実働8時間00分・休憩60分）
※1～3の中でシフト制／ご希望があれば、4の夜勤も可能です。