it・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
大手通信サービスをご利用の
法人様からのお問い合わせに対応する
テクニカルサポート業務です。

【主な問い合わせ内容】
「インターネット接続」や
「電話回線」に関する
技術的なお困りごとを解決に導きます。

●インターネットへの
接続不良や回線速度に関するご相談

●通信機器（ルーターなど）の
電源や動作に関するお問い合わせ

●電話が使用できない、
Wi-Fiに接続できない
といったトラブル対応

【働き方】
365日24時間稼働のセンターの為、
曜日・時間ともにシフト制です。

日勤と深夜を含む宿直シフトの
組み合わせが必須となります。
※宿直は希望制です(宿直ナシもOK)

派遣先の特徴
感染症対策を徹底した清潔な職場環境。休憩室や個人ロッカーも完備し、安心して勤務いただける設備が整っています。

最寄駅
JR仙石線／宮城野原駅（徒歩7分）
地下鉄東西線／仙台駅（徒歩20分）

休日休暇
シフト制
週休2日のシフト勤務※月に2回程度希望休の申請可能

就業時間
（1）8:45-17:15（実働7時間30分・休憩60分）
（2）11:15-19:45（実働7時間30分・休憩60分）
（3）16:30-9:30（実働14時間30分・休憩150分）
※就業時間(3)は希望する・しないが選べます。(3)は最大時給2100円(残業・深夜手当)

残業
電話応対が長引く場合は残業が発生しますが、残業は基本ございません。

交通費
※当社規定有