職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人契約をされているお客様からの、
インターネットや通信機器に関する
お問合せにご対応いただきます。
【具体的な内容】
「ネットが繋がらない」
「速度が遅い」
「ルーターの電源が入らない」
「Wi-Fiやひかり電話の設定・不具合」
※対応件数: 1日15〜20件程度
(慣れてきてからの目安です)
\ここがポイント/
法人のお客様がメインのため、
クレームやセールス、ノルマはありません!
分からないことは自分で調べたり、
リーダーに相談しながら、
...
落ち着いて対応ができます。
\同期と一緒にスタート/
学校形式の研修で、
実機を使いながら分かりやすく学べます。
派遣先の特徴
感染症対策を徹底した清潔な職場環境。休憩室や個人ロッカーも完備し、安心して勤務いただける設備が整っています。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩7分)
地下鉄東西線/仙台駅(徒歩20分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト勤務※月に2回程度希望休の申請可能
就業時間
(1)8:45-17:15(実働7時間30分・休憩60分)
(2)11:15-19:45(実働7時間30分・休憩60分)
残業
電話応対が長引く場合は残業が発生しますが、残業は基本ございません。
交通費
※当社規定有
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人契約をされているお客様からの、
インターネットや通信機器に関する
お問合せにご対応いただきます。
【具体的な内容】
「ネットが繋がらない」
「速度が遅い」
「ルーターの電源が入らない」
「Wi-Fiやひかり電話の設定・不具合」
※対応件数: 1日15〜20件程度
(慣れてきてからの目安です)
\ここがポイント/
法人のお客様がメインのため、
クレームやセールス、ノルマはありません!
分からないことは自分で調べたり、
リーダーに相談しながら、
落ち着いて対応ができます。
\同期と一緒にスタート/
学校形式の研修で、
実機を使いながら分かりやすく学べます。
派遣先の特徴
感染症対策を徹底した清潔な職場環境。休憩室や個人ロッカーも完備し、安心して勤務いただける設備が整っています。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩7分)
地下鉄東西線/仙台駅(徒歩20分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト勤務※月に2回程度希望休の申請可能
就業時間
(1)8:45-17:15(実働7時間30分・休憩60分)
(2)11:15-19:45(実働7時間30分・休憩60分)
残業
電話応対が長引く場合は残業が発生しますが、残業は基本ございません。
交通費
※当社規定有