職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
大手通信キャリアの
法人契約者様向けの
サポートデスクです。
「インターネットが繋がらない」
「Wi-Fiの設定がわからない」
といったお困りごとを、
電話でヒアリングして解決へと導きます。
＼法人対応のメリット／
相手は企業の担当者様。
理不尽なクレームや強引なセールス、
ノルマは一切ありません♪
＼職場環境／
1人にPC2台（検索用と知識確認用）を用意。
調べながら落ち着いて対応できます！
＼宿直勤務／
宿直後は明け必ず休みとなるため、
...
it・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 2 days ago
- closes 15 january 2026
experience
未経験・ブランクOKskills
＜OAスキル＞
PCの基本操作
キーボードのローマ字入力
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- 職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容法人契約をされているお客様からの、インターネットや通信機器に関するお問合せにご対応いただきます。【具体的な内容】「ネットが繋がらない」「速度が遅い」「ルーターの電源が入らない」「Wi-Fiやひかり電話の設定・不具合」※対応件数： 1日15〜20件程度（慣れてきてからの目安です）＼ここがポイント／法人のお客様がメインのため、クレームやセールス、ノルマはありません！分からないことは自分で調べたり、リーダーに相談しながら、落ち着いて対応ができます。＼同期と一緒にスタート／学校形式の研修で、実機を使いながら分かりやすく学べます。派遣先の特徴感染症対策を徹底した清潔な職場環境。休憩室や個人ロッカーも完備し、安心して勤務いただける設備が整っています。最寄駅JR仙石線／宮城野原駅（徒歩7分）地下鉄東西線／仙台駅（徒歩20分）休日休暇シフト制週休2日のシフト勤務※月に2回程度希望休の申請可能就業時間（1）8:45-17:15（実働7時間30分・休憩60分）職種ヘルプデスク・ユーザーサポート勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容法人契約をされているお客様からの、インターネットや通信機器に関するお問合せにご対応いただきます。【具体的な内容】「ネットが繋がらない」「速度が遅い」「ルーターの電源が入らない」「Wi-Fiやひかり電話の設定・不具合」※対応件数： 1日15〜20件程度（慣れてきてからの目安です）＼ここがポイント／法人のお客様がメインのため、クレームやセールス、ノルマはありません！分からないことは自分で調べたり、リーダーに相談しながら、落ち着いて対応ができます。＼同期と一緒にスタート／学校形式の研修で、実機を使いながら分かりやすく学べます。派遣先の特徴感染症対策を徹底した清潔な職場環境。休憩室や個人ロッカーも完備し、安心して勤務いただける設備が整っています。最寄駅JR仙石線／宮城野原駅（徒歩7分）地下鉄東西線／仙台駅（徒歩20分）休日休暇シフト制週休2日のシフト勤務※月に2回程度希望休の申請可能就業時間（1）8:45-17:15（実働7時間30分・休憩60分）
- 職種ネットワークエンジニア・サーバー設計勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容法人向けメール・Webサーバーのテクニカルサポート業務！◎問い合わせへの調査・回答(メイン業務)1日5件～10件程度対応◆定型的な確認業務「サーバーのレコード情報を知りたい」など、決まった手順で5分程度で完了する確認作業です。◆故障・不具合の調査「メールが届かない」「HPが表示されない」といった案件に対し、原因を調査します。◎設定代行業務(サブ業務)社内からの依頼に基づき、管理画面(ブラウザ)から、メール・サーバー・プログラム等の設定変更を代行します。※毎週火曜は出社、その他週4日は在宅勤務となります。※電話対応はありません。派遣先の特徴クラウドサービスやネットワークインフラの技術検証、設計・構築、運用、提案支援などを行う大手通信企業グループの一員で、その法人向け事業の技術的な中核を担う会社です。最寄駅JR仙石線／宮城野原駅（徒歩8分）JR各線／仙台駅（徒歩22分）休日休暇シフト制土日祝日休み（完全週休2日制）※GW・お盆・年末年始の職種ネットワークエンジニア・サーバー設計勤務期間長期（3ヶ月以上）業務内容法人向けメール・Webサーバーのテクニカルサポート業務！◎問い合わせへの調査・回答(メイン業務)1日5件～10件程度対応◆定型的な確認業務「サーバーのレコード情報を知りたい」など、決まった手順で5分程度で完了する確認作業です。◆故障・不具合の調査「メールが届かない」「HPが表示されない」といった案件に対し、原因を調査します。◎設定代行業務(サブ業務)社内からの依頼に基づき、管理画面(ブラウザ)から、メール・サーバー・プログラム等の設定変更を代行します。※毎週火曜は出社、その他週4日は在宅勤務となります。※電話対応はありません。派遣先の特徴クラウドサービスやネットワークインフラの技術検証、設計・構築、運用、提案支援などを行う大手通信企業グループの一員で、その法人向け事業の技術的な中核を担う会社です。最寄駅JR仙石線／宮城野原駅（徒歩8分）JR各線／仙台駅（徒歩22分）休日休暇シフト制土日祝日休み（完全週休2日制）※GW・お盆・年末年始の
