職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
/
ネットワーク・サーバーの知識を活かせる
出社は火曜のみ◎週4日の在宅ワーク!
\
法人向けメール・Webサーバーの
運用保守をお任せします。
●サーバーの監視・障害対応
「メールの送受信エラー」
「Webサイトの表示不具合」等のトラブル対応。
●一次切り分け・ログ調査
サーバーログを確認し、
どこに原因があるかを特定します。
●手順書に沿ったコマンド操作
マニュアルに基づき、設定確認や修正を行います。
●各種資料・報告書の作成
...
対応内容の記録や定型フォーマットへの入力。
【このお仕事のポイント】
*電話対応なし
*メール・チャットでの回答のみ
*1日の対応件数は5〜10件程度
派遣先の特徴
クラウドサービスやネットワークインフラの技術検証、設計・構築、運用、提案支援などを行う大手通信企業グループの一員で、その法人向け事業の技術的な中核を担う会社です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
土日祝日休み(完全週休2日制)※GW・お盆・年末年始の長期連連休あり
就業時間
8:50-17:20(実働7時間30分・休憩60分)
残業
1日30分~60分程度
交通費
※当社規定有
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
/
ネットワーク・サーバーの知識を活かせる
出社は火曜のみ◎週4日の在宅ワーク!
\
法人向けメール・Webサーバーの
運用保守をお任せします。
●サーバーの監視・障害対応
「メールの送受信エラー」
「Webサイトの表示不具合」等のトラブル対応。
●一次切り分け・ログ調査
サーバーログを確認し、
どこに原因があるかを特定します。
●手順書に沿ったコマンド操作
マニュアルに基づき、設定確認や修正を行います。
●各種資料・報告書の作成
対応内容の記録や定型フォーマットへの入力。
【このお仕事のポイント】
*電話対応なし
*メール・チャットでの回答のみ
*1日の対応件数は5〜10件程度
派遣先の特徴
クラウドサービスやネットワークインフラの技術検証、設計・構築、運用、提案支援などを行う大手通信企業グループの一員で、その法人向け事業の技術的な中核を担う会社です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
土日祝日休み(完全週休2日制)※GW・お盆・年末年始の長期連連休あり
就業時間
8:50-17:20(実働7時間30分・休憩60分)
残業
1日30分~60分程度
交通費
※当社規定有