Tus principales funciones serán:- Control de la recepción del taller- Coordinación y supervisión del equipo de 13 operarios- Gestión de reclamaciones de clientes y relación con marcas- Organización interna del área de postventa - Planificación de vacaciones y recursos del equipo
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Tus principales funciones serán:- Control de la recepción del taller- Coordinación y supervisión del equipo de 13 operarios- Gestión de reclamaciones de clientes y relación con marcas- Organización interna del área de postventa - Planificación de vacaciones y recursos del equipo
key responsibilities
- Formación de FP o Grado- Experiencia de al menos 4 años en posiciones similares.- Manejo de CRM
experience
4
skills
crm
qualifications
Grado;FP Grado Superior
education
Grado;FP Grado Superior
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- Actuar como embajador de nuestras marcas dentro del punto de venta siendo responsable de la comercialización y fidelización de nuestros productos a usuarios de nicotina adultos. - Incentivar la venta de nuestras alternativas a través de un modelo de venta de calidad y adaptado a las necesidades del consumidor. - Adoptar una actitud proactiva a la hora de comunicar los principales mensajes de marca incrementando con ello el cocimiento de nuestros producto
- Actuar como embajador de nuestras marcas dentro del punto de venta siendo responsable de la comercialización y fidelización de nuestros productos a usuarios de nicotina adultos. - Incentivar la venta de nuestras alternativas a través de un modelo de venta de calidad y adaptado a las necesidades del consumidor. - Adoptar una actitud proactiva a la hora de comunicar los principales mensajes de marca incrementando con ello el cocimiento de nuestros producto
Atención al Usuario: Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 de forma presencial, remota o telefónica.Gestión de Incidencias: Registrar, priorizar y resolver tickets en la plataforma de gestión (sistema de ticketing).Mantenimiento de Hardware: Instalación, configuración y reparación de equipos (PCs, laptops, impresoras y periféricos).Soporte de Software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows/macOS), suites de ofimática (Office 365) y s
Atención al Usuario: Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 de forma presencial, remota o telefónica.Gestión de Incidencias: Registrar, priorizar y resolver tickets en la plataforma de gestión (sistema de ticketing).Mantenimiento de Hardware: Instalación, configuración y reparación de equipos (PCs, laptops, impresoras y periféricos).Soporte de Software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows/macOS), suites de ofimática (Office 365) y s
Tus responsabilidades abarcarán tanto la operativa diaria como el desarrollo de negocio:Gestión Integral de Cartera: Fidelización y asesoramiento de la cartera de clientes interna de la entidad.Desarrollo de Negocio: Recepción de nuevos clientes y detección de necesidades para el crecimiento de la oficina.Venta Cruzada: Identificación de oportunidades para ofrecer productos financieros y servicios de valor añadido.Atención al Cliente y Caja: Gestión de la
Tus responsabilidades abarcarán tanto la operativa diaria como el desarrollo de negocio:Gestión Integral de Cartera: Fidelización y asesoramiento de la cartera de clientes interna de la entidad.Desarrollo de Negocio: Recepción de nuevos clientes y detección de necesidades para el crecimiento de la oficina.Venta Cruzada: Identificación de oportunidades para ofrecer productos financieros y servicios de valor añadido.Atención al Cliente y Caja: Gestión de la
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