Voor onze klant, een toonaangevende wereldwijde rederij en de absolute nummer één in containertransport, zoeken we een gedreven Junior Customer Care Executive.
...
junior customer care executive.
- anvers
- posted 1 day ago
- closes 10 june 2026
key responsibilities
- Je neemt het volledige ownership over de begeleiding van klanten doorheen alle fases van hun exportdossier.
- Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor een proactieve, klantvriendelijke terugkoppeling.
- Je bouwt stap voor stap solide relaties op met je eigen klantenportefeuille.
- Je lost operationele uitdagingen op in nauwe samenwerking met diverse interne en externe diensten.
- Je bewaakt de strikte naleving van maritieme procedures en garandeert een nauwkeurige administratieve afhandeling.
- Je rapporteert over de voortgang van je dossiers aan de Customer Care Teamlead.
experience
Juniorskills
- Nederlands
- Engels
- Klantenservice
- Goederen Ontvangen
qualifications
- Je bent recent afgestudeerd met een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke of maritieme richting.
- Je functioneert efficiënt in een dynamische en veranderlijke omgeving.
- Je werkt resultaatgericht en behoudt het overzicht bij het halen van deadlines.
- Je bent organisatorisch sterk en stelt de juiste prioriteiten binnen een drukke workflow.
- Je bent oplossingsgericht en werkt met een hoge graad van nauwkeurigheid.
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans of Duits is een troef.
- Je bent IT-minded en leert vlot werken met nieuwe softwarepakketten en maritieme systemen.
- Je werkt graag in teamverband om gezamenlijke doelstellingen te bereiken.
education
- Bachelors or equivalent
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Heb jij een passie voor klantgerichtheid en geloof je dat het buitenleven de plek is waar herinneringen worden gemaakt?Voor de marktleider in tuinmeubelen en buiteninspiratie zoeken wij een gedreven Customer Care Medewerker. Ben jij de probleemoplosser die onze klanten een zorgeloze zomer bezorgt?Heb jij een passie voor klantgerichtheid en geloof je dat het buitenleven de plek is waar herinneringen worden gemaakt?Voor de marktleider in tuinmeubelen en buiteninspiratie zoeken wij een gedreven Customer Care Medewerker. Ben jij de probleemoplosser die onze klanten een zorgeloze zomer bezorgt?
- Zoek jij een job waar klantgerichtheid hand in hand gaat met een topwerksfeer? Voor een innovatieve speler in de vastgoedsoftware en zoeken een Customer Care talent dat houdt van direct contact en écht meedenkt met de gebruiker. Je komt terecht in een ambitieus team met een horizontale cultuur, waar eigen initiatief de standaard is en je de ruimte krijgt om de rol echt naar je hand te zetten.Zoek jij een job waar klantgerichtheid hand in hand gaat met een topwerksfeer? Voor een innovatieve speler in de vastgoedsoftware en zoeken een Customer Care talent dat houdt van direct contact en écht meedenkt met de gebruiker. Je komt terecht in een ambitieus team met een horizontale cultuur, waar eigen initiatief de standaard is en je de ruimte krijgt om de rol echt naar je hand te zetten.
- Als Teamleader Customer Service ben jij de strategische en operationele spil die richting geeft aan onze customer service afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en coördineren van afdelingsoverstijgende projecten en fungeert als adviseur voor de directie en het management wat betreft procedures en besluitvorming. Naast de dagelijkse operationele aansturing, bewaak je de kwaliteit via scherpe controles en gedetailleerde rapportages. Je bentAls Teamleader Customer Service ben jij de strategische en operationele spil die richting geeft aan onze customer service afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en coördineren van afdelingsoverstijgende projecten en fungeert als adviseur voor de directie en het management wat betreft procedures en besluitvorming. Naast de dagelijkse operationele aansturing, bewaak je de kwaliteit via scherpe controles en gedetailleerde rapportages. Je bent
