junior customer service medewerker (nl/eng).

Als nieuwe Customer Service Specialist ben je het gezicht en de stem van het bedrijf naar de klanten toe. Dit is geen 'gewone' job; je bent de centrale regisseur van het volledige orderproces.

• eerste aanspreekpunt: je bent de trotse ambassadeur die onze klanten onthaalt en verder helpt via telefoon en e-mail
• volledige orderregie: je staat, samen met je team, in voor de volledige verwerking en opvolging van orders en gedetailleerde productvragen – van A tot Z
• cruciale schakel: je vormt de onmisbare link tussen de klant, onze accountmanagers en het bedrijf, en zorgt voor een vlotte informatiestroom
• commercieel & administratief: je combineert sterke administratieve taken met een commerciële feeling in je dagelijkse werk

Je bent klaar om de theorie van je opleiding om te zetten in de praktijk!

• je beschikt over een bachelor diploma waarbij je recent afstudeerde en klaar om te bewijzen dat je met de juiste drive gelijkwaardig bent aan enkele jaren ervaring
• je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Engels - kennis van Duits is een grote plus!
• stressbestendig: je bent een koele kikker die floreert in een dynamische, soms drukke werkomgeving
• accuraat: je werkt uiterst geconcentreerd en nauwkeurig, want details maken het verschil
• leergierig & betrokken: je toont een continue interesse in onze producten en staat te popelen om bij te leren
• empathisch: je hebt een groot inlevingsvermogen en gaat voor de beste customer service – altijd!
• je staat open voor een gevarieerd uurrooster: maandag & dinsdag 9u30 - 18u / woensdag & donderdag 9u15 - 18u / vrijdag 8u30 - 16u

VG 458/BUOSAP

• Bachelors or equivalent