カスタマーサービス代表／大手グローバル企業.

社名
社名非公開

職種
カスタマーサービス

業務内容
世界的な大手グループでグローバルに活躍できる環境！■ご紹介する企業世界水準の高品質な電子・航空宇宙部品を供給する大手外資系メーカー。多様性に富んだグローバルな環境で専門性を発揮できます。■ポジション概要国内外の顧客と社内の架け橋として、見積作成から受注管理、出荷等の一連の業務を担当します。最適なプロセスで受注を支援し、顧客満足度とビジネスの成長に貢献します。■業務内容・顧客向け見積書の作成・提出およびステータス管理・受注データの入力・変更・キャンセル等の販売管理・生産・購買部門と連携した納期管理および顧客連絡・出荷指示、在庫引当、配送関連書類の作成・管理・返品受付（RMA発行）および品質部門との連携対応・顧客ポータル運用、請求管理および各種問合せ対応

求められる経験
【必須要件】
・カスタマーサービス関連業務の実務経験
・日本語および英語での円滑なコミュニケーション力
・PCスキル（MS Office、ERPシステムの操作）

【歓迎要件】
・外資系企業または製造業での顧客対応経験
・納期管理や受発注管理に関する専門的な知識
・顧客ポータルシステム等の運用経験
・多文化環境におけるチーム協働の経験

保険
健康保険　厚生年金保険　雇用保険

休日休暇
土曜日　日曜日　祝日

給与
年収550 ～ 600万円

賞与
-
雇用期間
期間の定めなし