Klaar om de cruciale schakel te zijn in de internationale klantervaring?
Als Klachtencoördinator ben je de vriendelijke, daadkrachtige stem die complexe situaties omzet in succesvolle oplossingen. Bij deze internationale speler, die bekend staat om zijn focus op kwaliteit en klantentevredenheid, krijg je de verantwoordelijkheid over het gehele klachtenproces, van het eerste telefoongesprek over het product Lattiz tot de finale administratieve afhandeling in SAP.
Je komt terecht in een dynamische, multiculturele omgeving waar jouw talenkennis (Nederlands, Frans en Engels) en administratieve precisie onmisbaar zijn. Je speelt een sleutelrol in het beschermen van de bedrijfsreputatie en zorgt ervoor dat elke interactie leidt tot een positieve klantbeleving. Dit is dé kans om jouw talent voor communicatie en probleemoplossing ten volle te benutten en bij te dragen aan structurele verbeteringen.
...
