Job opening - Klantadviseur in Amsterdam | Randstad

summary

amsterdam, noord-holland
€3,700 per month
permanent

job category
other

job details

Een goed salaris, een fijne werksfeer en ook nog kunnen doorgroeien binnen het bedrijf? Wie wil dat nou niet?
Bij Vattenfall Warmte krijg je als klantadviseur niet alleen een baan met impact, maar ook een plek waar jouw persoonlijke groei belangrijk is. We zoeken enthousiaste medewerkers die graag het verschil willen maken voor onze klanten. ...

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

Een hoog salaris van € 21,50 bruto per uur
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
Doorgroeien in een fijne werkomgeving
Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
Mogelijkheid om deels thuis te werken
Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op maandag 18 of woensdag 20 mei van 12.30 tot 16.30 uur;
Je bent beschikbaar vanaf 1 juni;
Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
Je hebt ervaring in de klantcontact branch.

wat ga je doen

Als klantadviseur ben jij veel meer dan een helpdeskmedewerker. Je duikt in complexe vragen over facturatie, verbruik en techniek. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend. Jouw doel? De 'vraag achter de vraag' beantwoorden zodat de klant in één keer volledig is geholpen.

Adviseren: Je enthousiasmeert klanten over verduurzaming en de energietransitie.
Analyseren: Je lost complexe casussen op voor zowel particuliere als zakelijke (B2B) klanten.
Ontzorgen: Je handelt vragen via telefoon en mail vakkundig af.

waar ga je werken

Bij Vattenfall sta je er nooit alleen voor. Je begint met een uitgebreid training-traject waarin we je alles leren over onze systemen en de wereld van energie. Zodra je bent ingewerkt, werk je minimaal twee dagen per week samen met je team op kantoor in Amsterdam; de rest van je uren kun je flexibel indelen vanuit je thuiswerkplek.

Pensioenregeling via Randstad;
Volledige OV en reiskosten vergoeding;
Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie

Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Een goed salaris, een fijne werksfeer en ook nog kunnen doorgroeien binnen het bedrijf? Wie wil dat nou niet?
Bij Vattenfall Warmte krijg je als klantadviseur niet alleen een baan met impact, maar ook een plek waar jouw persoonlijke groei belangrijk is. We zoeken enthousiaste medewerkers die graag het verschil willen maken voor onze klanten.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

Een hoog salaris van € 21,50 bruto per uur
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
Doorgroeien in een fijne werkomgeving
Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
Mogelijkheid om deels thuis te werken
Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op maandag 18 of woensdag 20 mei van 12.30 tot 16.30 uur;
Je bent beschikbaar vanaf 1 juni;
Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
Je hebt ervaring in de klantcontact branch.

wat ga je doen ...

Als klantadviseur ben jij veel meer dan een helpdeskmedewerker. Je duikt in complexe vragen over facturatie, verbruik en techniek. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend. Jouw doel? De 'vraag achter de vraag' beantwoorden zodat de klant in één keer volledig is geholpen.

Adviseren: Je enthousiasmeert klanten over verduurzaming en de energietransitie.
Analyseren: Je lost complexe casussen op voor zowel particuliere als zakelijke (B2B) klanten.
Ontzorgen: Je handelt vragen via telefoon en mail vakkundig af.

waar ga je werken

Bij Vattenfall sta je er nooit alleen voor. Je begint met een uitgebreid training-traject waarin we je alles leren over onze systemen en de wereld van energie. Zodra je bent ingewerkt, werk je minimaal twee dagen per week samen met je team op kantoor in Amsterdam; de rest van je uren kun je flexibel indelen vanuit je thuiswerkplek.

Pensioenregeling via Randstad;
Volledige OV en reiskosten vergoeding;
Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie

Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
1
qualifications
MBO

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

klantadviseur klantbehoud
- amsterdam, noord-holland
- permanent
- €17 per month
Een opzegging? Voor jou is dat slechts het startsein voor een boeiend gesprek. Als Klantadviseur Klantbehoud doorzie jij waarom een klant wil vertrekken nog voordat ze het zelf uitspreken. Of het nu gaat om de prijs of de overstap naar digitaal: je buigt de vertrekwens om naar een hernieuwde liefde. Word de reddende engel voor onze mooiste titels en zorg dat geen lezer ons zomaar verlaat.wat bieden wij jouEen goed salaris van €17,43 per uurWerken bij DPG M
posted 9 april 2026
Een opzegging? Voor jou is dat slechts het startsein voor een boeiend gesprek. Als Klantadviseur Klantbehoud doorzie jij waarom een klant wil vertrekken nog voordat ze het zelf uitspreken. Of het nu gaat om de prijs of de overstap naar digitaal: je buigt de vertrekwens om naar een hernieuwde liefde. Word de reddende engel voor onze mooiste titels en zorg dat geen lezer ons zomaar verlaat.wat bieden wij jouEen goed salaris van €17,43 per uurWerken bij DPG M
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.