klantenadviseur energie & nutsvoorzieningen.

Je gaat aan de slag voor een grote speler in de energiesector die verantwoordelijk is voor het beheer van elektriciteit, aardgas, openbare verlichting en meer. Jij bent de onmisbare schakel tussen dit nutsbedrijf en de klant. Jouw takenpakket is veelzijdig:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch (en in de toekomst per e-mail) te woord over hun gas-, water- of elektriciteitsaansluiting.
• Probleemoplosser: Bij meldingen van storingen op het stroom- of aardgasnet zorg jij dat er snel actie wordt ondernomen.
• Administratieve held: Je verwerkt meterstanden en begeleidt klanten bij aanvragen voor nieuwe aansluitingen of verzwaringen.

Kortom: jij zorgt dat de oplossing voor de klant in een stroomversnelling komt!

• Communicatief: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Een mondje Frans is een mooie plus!
• Instelling: Je hebt een echte 'klant-is-koning'-mentaliteit. Je bent positief ingesteld en kwaliteit is jouw drijfveer
• Achtergrond: Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs en relevante ervaring.
• Vlot werken met de PC is voor jou geen probleem.
• Regio: Je woont in de omgeving van Hasselt.