Job opening - Klantenadviseur NL/FR Vivaqua in Malines | Randstad

summary

malines
temp to perm
full-time

job category
customer service & call center

job details

Customer Service Specialist Vivaqua bij N-allo (Mechelen)

Word jij het uithangbord van de Brusselse watersector? Bij N-allo in Mechelen krijg jij de regie over de binnenkomende vragen voor Vivaqua. Een afwisselende rol waarin communicatie en administratie samenkomen.

Jouw rol bij N-allo

N-allo is dé expert in klantinteractie. Voor onze partner Vivaqua (de watermaatschappij) zoeken wij versterking in ons team in Mechelen. Jij bent de professionele schakel die gesprekken omzet in oplossingen. Geen standaard "klantenhulp", maar inhoudelijk dossierbeheer waarbij je direct impact hebt op de dagelijkse werking van een essentieel nutsbedrijf.

...

show more

Customer Service Specialist Vivaqua bij N-allo (Mechelen)

Word jij het uithangbord van de Brusselse watersector? Bij N-allo in Mechelen krijg jij de regie over de binnenkomende vragen voor Vivaqua. Een afwisselende rol waarin communicatie en administratie samenkomen.

Jouw rol bij N-allo

N-allo is dé expert in klantinteractie. Voor onze partner Vivaqua (de watermaatschappij) zoeken wij versterking in ons team in Mechelen. Jij bent de professionele schakel die gesprekken omzet in oplossingen. Geen standaard "klantenhulp", maar inhoudelijk dossierbeheer waarbij je direct impact hebt op de dagelijkse werking van een essentieel nutsbedrijf.

Wat N-allo jou biedt

Verloning: Een competitief brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99 (op basis van jouw jaren ervaring).
Extra's: Maaltijdcheques (€ 6 na 65 dagen), ecocheques en een volledige terugbetaling van openbaar vervoer (100% trein/bus).
Locatie: Een moderne werkplek in de Stationsstraat 55, Mechelen – ideaal bereikbaar via het station.

key responsibilities
- Talen: Je bent vloeiend tweetalig (NL/FR)
- Skills: Je bent stressbestendig, empathisch en administratief een krak. Nauwkeurige input tijdens het gesprek is voor jou vanzelfsprekend.
- Mindset: Je bent geduldig en krijgt energie van het succesvol afronden van complexe dossiers.
- Traject: Je committeert je aan een stevig leertraject (5 dagen theoretische opleiding, gevolgd door 3 weken intensieve backoffice-training).
qualifications
Jouw expertise & taken
- Regisseur van interacties: Je beheert inkomende contacten voor de Waalse en Brusselse markt met een focus op efficiëntie en kwaliteit.
- Dossierbeheer: Je verwerkt mutaties, verhuizingen en facturatievragen direct in de backoffice-systemen.
- Ontzorgen: Je analyseert de vraag van de beller, anticipeert op behoeften en zorgt voor een sluitende administratieve afhandeling.
- Oplossingsgericht werken: Je hanteert een gestructureerde aanpak om targets te behalen zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

klantadviseur bnp (tweetalig nl/fr)
- bruxelles, brussels hoofdstedelijk gewest
- permanent
- €2,336 - €2,821 per month
Ben jij de digitale gids die zowel de particuliere spaarder als de zelfstandige ondernemer feilloos door de online bankwereld loodst? Voor het innovatieve BNP Paribas-project (tijdelijk) bij n-allo zoeken we een tweetalige expert die graag zelfstandig werkt en complexe processen eenvoudig kan uitleggen.Wat bieden we jou?Je werkt in shiften tussen 08:00 en 17:30.Je start 100% on-site voor een persoonlijke inwerkperiode. Zodra je autonoom bent, is er de moge
posted 13 march 2026
Ben jij de digitale gids die zowel de particuliere spaarder als de zelfstandige ondernemer feilloos door de online bankwereld loodst? Voor het innovatieve BNP Paribas-project (tijdelijk) bij n-allo zoeken we een tweetalige expert die graag zelfstandig werkt en complexe processen eenvoudig kan uitleggen.Wat bieden we jou?Je werkt in shiften tussen 08:00 en 17:30.Je start 100% on-site voor een persoonlijke inwerkperiode. Zodra je autonoom bent, is er de moge
show job details
tweetalige klantenadviseur nibc
- ypres
- permanent
- €2,336 - €2,821 per month
Ben jij een talenknobbel met een passie voor klantcontact? Voor het NIBC-project bij N-allo zijn we op zoek naar tweetalige Customer Advisors (NL/FR) die onze klanten met een glimlach te woord staan. Of je nu Franstalig bent met een sterke kennis van het Nederlands, of omgekeerd: jouw talenkennis maakt het verschil!
posted 12 march 2026
Ben jij een talenknobbel met een passie voor klantcontact? Voor het NIBC-project bij N-allo zijn we op zoek naar tweetalige Customer Advisors (NL/FR) die onze klanten met een glimlach te woord staan. Of je nu Franstalig bent met een sterke kennis van het Nederlands, of omgekeerd: jouw talenkennis maakt het verschil!
show job details
employé technico-commercial fr/nl
- hannut, liege
- temporary
Vous avez le sens du contact, une affinité pour le secteur du bâtiment et les défis techniques ne vous font pas peur ? Rejoignez une structure en pleine croissance où votre expertise fera la différence.
posted 11 march 2026
Vous avez le sens du contact, une affinité pour le secteur du bâtiment et les défis techniques ne vous font pas peur ? Rejoignez une structure en pleine croissance où votre expertise fera la différence.
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.