Ben jij geduldig, empathisch en administratief sterk? Zoek je een boeiende job in hartje Mechelen met stabiele kantooruren? Via Randstad zijn we op zoek naar gedreven Customer Service Medewerkers voor de Brusselse watermaatschappij. Sta jij bellers met een glimlach te woord en ben je oplossingsgericht ingesteld? Ontdek dan snel deze vacature!
...klantenadviseur nl/fr vivaqua.
- malines
- posted 1 day ago
- closes 15 july 2026
key responsibilities
Als medewerker op de klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de consumenten van de Brusselse watermaatschappij.
- Inbound calls: Je beantwoordt inkomende telefoons en reikt vlot oplossingen aan voor uiteenlopende vragen rond facturatie, verhuizingen, meterstanden en meer.
- Administratieve verwerking: Terwijl je de beller aan de lijn hebt, zorg je direct voor een nauwkeurige administratieve verwerking van de besproken gegevens in het systeem.
- Efficiëntie en targets: Je streeft ernaar om alle telefoongesprekken en dossiers zo efficiënt en kwalitatief mogelijk af te handelen.
qualifications
- Talenkennis: Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans). Je kan consumenten in beide landstalen moeiteloos en professioneel te woord staan. Dit is een absolute vereiste voor deze functie.
- Soft skills: Je bent het visitekaartje van het bedrijf. Geduld, empathie en een sterke oplossingsgerichtheid zijn absolute sleutelwoorden.
- Multitasker: Je kan actief luisteren, meedenken met de consument en tegelijkertijd administratieve taken correct uitvoeren op de computer.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en zoek je een boeiende job in de regio Ieper? Voor N-Allo zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor het project NIBC. In deze afwisselende rol combineer je administratie met telefonisch klantencontact. Ontdek snel deze vacature via Randstad en geef jouw carrière een boost!Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en zoek je een boeiende job in de regio Ieper? Voor N-Allo zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor het project NIBC. In deze afwisselende rol combineer je administratie met telefonisch klantencontact. Ontdek snel deze vacature via Randstad en geef jouw carrière een boost!
- Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertraut zuZur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertraut zu
- Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.PackagePour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.Package
