Ben je op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Voor onze klant in Zwijndrecht zoeken we een drietalige hulpverlener die reizigers met autopech weer op weg helpt, terwijl je zelf profiteert van een uniek rooster en mooie verloning!
...klantendienstmedewerker nl/fr/eng.
- posted 8 days ago
- closes 30 may 2026
key responsibilities
- Je neemt binnenkomende noodoproepen aan van gestrande reizigers in heel Europa.
- Je stelt klanten gerust en coördineert de nodige bijstand door te schakelen met buitenlandse dispatchers en takeldiensten.
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers, van de eerste oproep tot de finale oplossing.
- Indien nodig organiseer je vervangend vervoer of hotelovernachtingen zodat reizigers hun weg kunnen vervolgen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en behoudt het overzicht over verschillende lopende zaken.
experience
Mediorskills
- Professionele Klantenservice
- Telefonie
- Frans
- Engels
- Admin Tools
- Stress Management
qualifications
- Talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Planning: Je kan opstarten op 20 april en bent beschikbaar tot en met september.
- Persoonlijkheid: Je bent empathisch ingesteld, blijft kalm onder tijdsdruk en denkt altijd in oplossingen.
- Ervaring: Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan in een administratieve rol of een omgeving met veel klantcontact.
- Computervaardigheden: Je werkt vlot met MS Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen.
- Mobiliteit: Je kan zelfstandig in Zwijndrecht geraken en bent bereid om in een ploegensysteem te werken.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij op zoek naar een job waar je een echte impact maakt? Als hulpverlener in Zwijndrecht ben jij de reddende engel voor reizigers met autopech terwijl je zelf geniet van een uniek rooster met veel vrije tijd!Ben jij op zoek naar een job waar je een echte impact maakt? Als hulpverlener in Zwijndrecht ben jij de reddende engel voor reizigers met autopech terwijl je zelf geniet van een uniek rooster met veel vrije tijd!
