Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten.
...
klantenservicemedewerker.
- amsterdam, noord-holland
- posted 1 day ago
- closes 11 january 2027
job details
job details
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.wat bieden wij jou
show more- Salaris van € 17,75,- per uur
- Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
- Doorgroeien in een fijne werkomgeving
- Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk;
- Je hebt een analytisch vermogen;
- Je kunt snel systemen doorgronden;
- Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op maandag 17 of woensdag 29 februari van 12.30 tot 16.30 uur;
- Je bent beschikbaar vanaf 2 februari;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must – we leren je graag alles!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden. Je staat ze vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder op weg met hun vragen. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend!
- Je gaat in gesprek over verduurzaming en probeert hiermee mensen enthousiast te maken;
- Casussen bespreken en oplossingsgericht te werk gaan;
- B2B vragen.
Vattenfall streeft naar een fossielvrij leven binnen één generatie.
We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en niet meteen in het diepe wordt gegooid. Tijdens de training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen. Daarnaast leer je hoe je gesprekken voert en als klantenservice medewerker kunt optreden in de energietransitie. Na deze inwerkperiode word je minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. De rest van de week kan je in overleg ook thuiswerken.
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV en reiskosten vergoeding;
- Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
- Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
- Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- Salaris van € 17,75,- per uur
- Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
- Doorgroeien in een fijne werkomgeving
- Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk;
- Je hebt een analytisch vermogen;
- Je kunt snel systemen doorgronden;
- Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op maandag 17 of woensdag 29 februari van 12.30 tot 16.30 uur;
- Je bent beschikbaar vanaf 2 februari;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must – we leren je graag alles!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden. Je staat ze vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder op weg met hun vragen. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend!
- Je gaat in gesprek over verduurzaming en probeert hiermee mensen enthousiast te maken;
- Casussen bespreken en oplossingsgericht te werk gaan;
- B2B vragen.
Vattenfall streeft naar een fossielvrij leven binnen één generatie.
We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en niet meteen in het diepe wordt gegooid. Tijdens de training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen. Daarnaast leer je hoe je gesprekken voert en als klantenservice medewerker kunt optreden in de energietransitie. Na deze inwerkperiode word je minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. De rest van de week kan je in overleg ook thuiswerken.
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV en reiskosten vergoeding;
- Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
- Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
- Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
Klantenservicemedewerkerqualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.