Gestalte die Mobilität der Zukunft!
Du bist bilingue? Und bist eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Flair für komplexe Anliegen? Für unsere Klientin, ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsbereich, suchen wir per 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Verstärkung für das Contact Center in Ostermundigen (80?100%).
Wenn du dich für exzellenten Kundenservice, technischen Support und den Wandel zur Elektromobilität begeisterst, bist du hier richtig!
Das kannst du bewege
Komplexe Anfragen: Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch) im 2nd Level.
Experten-Support: Unterstützung des 1st Levels und interner Partner (Vertrieb, Sektionen) bei komplexen Anliegen.
Digitale Services: Sicherstellung des technischen Supports für Applikationen (Apps, Website-Login).
E-Mobilität: Beratung zu Elektromobilität und Beantwortung von Fragen zur E-Charge App.
360°-Beratung: Durchführung persönlicher Beratungen zur gesamten Produktpalette (inkl. Firmenkunden).
