職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【大手でキャリアアップ!】
・オペレーターからの質疑応答、対応代行
・入電状況のモニタリング
・シフト作成、勤怠確認
・業務の進捗管理、研修の実施
・日々の入電実績や対応データとりまとめ
・クライアントとのミーティングへの同席、上長サポート
*大手自動車メーカーの「マイカーアプリ」や「販売会社向けシステム」に関する問い合わせ窓口にて、SV業務をお任せします。
*問い合わせ内容はアプリやシステムの操作方法が中心です。販売会社が定休日の曜日(火・水)は入電が比較的落ち着くため、事務作業やまとめ業務に集中しやすい環境です!
...
*土日祝を含むシフト制ですが、月3日間の希望休を提出できます!
派遣先の特徴
大手G!強固な経営基盤とノウハウを活かし、DXやデジタル技術を取り入れた高品質なコンタクトセンターやバックオフィス運営を展開しています
【社内環境】禁煙(喫煙所あり)、社員食堂あり、オフィスカジュアル
最寄駅
浅草線、大江戸線/蔵前駅(徒歩6分)
大江戸線/両国(都営線)駅(徒歩8分)
総武線/両国駅(徒歩13分)
休日休暇
週休2日
平日含む週休2日 ※土日祝日含む週5日勤務です ※月3日間の希望休提出OKです!
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
※実働8時間 ※残業は月15時間前後
残業
月15時間前後です
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【大手でキャリアアップ!】
・オペレーターからの質疑応答、対応代行
・入電状況のモニタリング
・シフト作成、勤怠確認
・業務の進捗管理、研修の実施
・日々の入電実績や対応データとりまとめ
・クライアントとのミーティングへの同席、上長サポート
*大手自動車メーカーの「マイカーアプリ」や「販売会社向けシステム」に関する問い合わせ窓口にて、SV業務をお任せします。
*問い合わせ内容はアプリやシステムの操作方法が中心です。販売会社が定休日の曜日(火・水)は入電が比較的落ち着くため、事務作業やまとめ業務に集中しやすい環境です!
*土日祝を含むシフト制ですが、月3日間の希望休を提出できます!
派遣先の特徴
大手G!強固な経営基盤とノウハウを活かし、DXやデジタル技術を取り入れた高品質なコンタクトセンターやバックオフィス運営を展開しています
【社内環境】禁煙(喫煙所あり)、社員食堂あり、オフィスカジュアル
最寄駅
浅草線、大江戸線/蔵前駅(徒歩6分)
大江戸線/両国(都営線)駅(徒歩8分)
総武線/両国駅(徒歩13分)
休日休暇
週休2日
平日含む週休2日 ※土日祝日含む週5日勤務です ※月3日間の希望休提出OKです!
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
※実働8時間 ※残業は月15時間前後
残業
月15時間前後です