Ben jij die enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact? Help jij inwoners graag aan hun nieuwe paspoort of rijbewijs met een glimlach? Voor een mooie gemeente in de regio zijn wij op zoek naar een servicegerichte Frontoffice Medewerker Burgerzaken. Een uitdagende rol waarbij geen dag hetzelfde is!
wat bieden wij jou ...job details
job details
- € 18,21 - € 25,74 per uur
- Medewerker burgerzaken
- Nuth
- 18-20 uur per week
- IGOM
- Tijdelijk met uitzicht op een verlenging
Dienstverlening zit in je DNA. Je bent empathisch, zelfstandig en je houdt van aanpakken. Daarnaast breng je het volgende mee:
- MBO-werk- en denkniveau met een relevante opleiding (zoals BOBZ of BOPZ);
- Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken;
- Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (ook tijdens de avondopenstelling);
- Ervaring met iBurgerzaken? Dat is een hele grote pré;
- Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan bij een gemeentelijke organisatie;
- Maar bovenal: je bent een loyale en fijne collega die direct impact maakt.
Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de servicebalie. Je bent de spin in het web die alles weet over gemeentelijke producten. Jouw takenpakket is breed:
- Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels;
- Je verwerkt verhuizingen en beantwoordt complexe vragen van burgers;
- Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van elk klantcontact;
- Je denkt mee in oplossingen: als iets 'anders' kan in het belang van de inwoner, dan doe je dat!
Je gaat aan de slag bij de gemeente Beekdaelen, een jonge en dynamische gemeente die volop in beweging is. Beekdaelen staat bekend om haar prachtige landschappen en vijftien unieke kernen, maar vooral om de nuchtere en betrokken mentaliteit van haar inwoners.
Binnen het team Burgerzaken hangt een informele en collegiale sfeer. Samenwerken is hier het toverwoord; je bent geen nummer, maar een onmisbare schakel in de dienstverlening. De gemeente vindt het belangrijk om dicht bij de burger te staan. Dat betekent dat er ruimte is voor eigen initiatief en dat jouw frisse blik op processen (kan het makkelijker of klantvriendelijker?) zeer wordt gewaardeerd.
Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben jij die enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact? Help jij inwoners graag aan hun nieuwe paspoort of rijbewijs met een glimlach? Voor een mooie gemeente in de regio zijn wij op zoek naar een servicegerichte Frontoffice Medewerker Burgerzaken. Een uitdagende rol waarbij geen dag hetzelfde is!
wat bieden wij jou- € 18,21 - € 25,74 per uur
- Medewerker burgerzaken
- Nuth
- 18-20 uur per week
- IGOM
- Tijdelijk met uitzicht op een verlenging
Dienstverlening zit in je DNA. Je bent empathisch, zelfstandig en je houdt van aanpakken. Daarnaast breng je het volgende mee:
- MBO-werk- en denkniveau met een relevante opleiding (zoals BOBZ of BOPZ);
- Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken;
- Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (ook tijdens de avondopenstelling);
- Ervaring met iBurgerzaken? Dat is een hele grote pré;
- Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan bij een gemeentelijke organisatie;
- Maar bovenal: je bent een loyale en fijne collega die direct impact maakt.
Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de servicebalie. Je bent de spin in het web die alles weet over gemeentelijke producten. Jouw takenpakket is breed:
- Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels;
- Je verwerkt verhuizingen en beantwoordt complexe vragen van burgers;
- Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van elk klantcontact;
- Je denkt mee in oplossingen: als iets 'anders' kan in het belang van de inwoner, dan doe je dat!
Je gaat aan de slag bij de gemeente Beekdaelen, een jonge en dynamische gemeente die volop in beweging is. Beekdaelen staat bekend om haar prachtige landschappen en vijftien unieke kernen, maar vooral om de nuchtere en betrokken mentaliteit van haar inwoners.
Binnen het team Burgerzaken hangt een informele en collegiale sfeer. Samenwerken is hier het toverwoord; je bent geen nummer, maar een onmisbare schakel in de dienstverlening. De gemeente vindt het belangrijk om dicht bij de burger te staan. Dat betekent dat er ruimte is voor eigen initiatief en dat jouw frisse blik op processen (kan het makkelijker of klantvriendelijker?) zeer wordt gewaardeerd.
Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.